Алексей Дюмин: В 40% управляющих компаний работают жулики и воры

Махинациями в жилищно-коммунальной сфере никого не удивишь. Управляющие компании обманывают двойными платёжками, взимают плату за несуществующие услуги и т. п. 20 и 21 июня прокуратура Тульской области даже провела открытый форум на тему «Защита прав граждан в сфере ЖКХ», где люди могли рассказать о своих проблемах. «Слобода» и Myslo совместно с экспертами расследует самые популярные схемы жилищных махинаций.

Двойные квитанции

Евгения Карелина поделилась своей проблемой на личном приёме прокурору Тульской области:

Евгения Карелина

Мне начисляют задолженности за жилищно-коммунальные услуги с августа прошлого года. Тогда мне пришли двойные квитанции — от ОЕИРЦ (это платежный агент, который аккумулирует платежи за коммунальные услуги. — Прим. автора) и от управляющей компании РЭМС. Я оплачивала только счета, выставленные ОЕИРЦ. В октябре ОЕИРЦ перестал присылать платежки. Ну, думаю, хорошо — теперь будем платить только РЭМС. Но управляющая компания выставила мне долг в 2000 рублей за два предыдущих месяца, когда я платила за услуги ЖКХ по квитанции ОЕИРЦ! Помогите разобраться!

Алексей Бирюлин, глава региональной Государственной жилищной инспекции (ГЖИ):

Алексей Бирюлин

Чтобы конкретно разобраться в ситуации, необходимо проанализировать платежные документы. Но следует отметить, что АО «ОЕИРЦ» в рамках агентского договора с ОАО фирма «РЭМС» производило начисление платы за ЖКУ, оказываемые ОАО фирма «РЭМС». В октябре 2015 года агентский договор между АО «ОЕИРЦ» и ОАО фирма «РЭМС» расторгнут по инициативе управляющей организации. Таким образом, оплачивать жилищно-коммунальные услуги необходимо по платежным документам «РЭМС».

Квитанции в наши почтовые ящики могут приходить и от двух разных управляющих компаний. Многие собственники не приходят на собрания, где решается судьба дома. Поэтому они просто не знают, кто вправе обслуживать их дом, с кем заключен договор. Почему так происходит? Во-первых, это вина самих собственников квартир, пустивших ситуацию на самотек. Во-вторых, управляющие компании используют методы недобросовестной конкуренции: собирают квитанции из почтовых ящиков, копируют их данные в базу, а затем присылают квитки от своей организации.

Что делать, если вам пришли две квитанции? Универсального совета, кому именно платить, к сожалению, нет. Надо разбираться в каждом конкретном случае.

Вот полезные телефоны:

• Прокуратура Тульской области: 36−43−07.
• Министерство строительства и ЖКХ: 30−68−89.
• ГЖИ: 24−51−60.
• Общественная палата Тульской области: 24−51−29.
• Уполномоченный по правам человека в Тульской области: 24−51−69.

Увеличение платы

Валентина Бательман

Представители нашей управляющей компании «Жилхоз», проводя собрание жильцов, прошли по всем квартирам. И пожилые люди, сами не зная того, подписали документы, по которым плата за содержание жилья увеличивается.

 

В этом случае поведение жилищников трудно назвать мошенничеством, так как они предоставили жителям все документы, а собственники, доверяя специалистам, подписали бумаги, не прочитав их. Вывод простой: обязательно читайте договоры с управляющей компанией, прежде чем их подписывать!

УК собирает деньги, но не работает

Это распространенный способ отъема денег у населения!

- Непонятно, как компания расходует наши деньги. Замена 9 лампочек в подъездах стоит 1317 рублей. Зимой дворники ни разу не убирали снег возле дома, за уборку лестничных площадок нам выставляют 1800 рублей. Но работы делают некачественно. Возмущает следующее: компания не хочет работать, но при этом на весь дом выставили долг в 270 тысяч рублей! — говорит Валентина Бательман.

Речь по-прежнему идёт об управляющей компании «Жилхоз». Кстати, эта организация уже была оштрафована на 50000 рублей по решению прокуратуры. Жилищники собирали деньги с людей за поставленные ресурсы, но до ресурсоснабжающих организаций эти средства не доходили.

Важно, чтобы собственники не поленились проверить отчётность компании. Есть, например, такие «схемы»: обслуживающая ваш дом организация собирает с вашего дома в год 10 млн рублей. А по официальным сведениям о выполняемых работах себестоимость услуг составила 8 млн рублей.

Компании-двойники

Ещё один способ мошенничества — компании-двойники. Компании накапливают долги, а их владельцы регистрируют фирму-двойник под похожим названием или тем же.

При этом ГЖИ вынуждена выдавать им лицензии, поскольку не имеет оснований для отказа. Кстати, в Тульской области зарегистрированы компании с названиями: ОАО фирма «РЭМС», ОАО ФИРМА «РЭМС», ООО «ФИРМА РЭМС».

Создание компаний-двойников приводит к невыполнению управляющими компаниями обязательств перед ресурсоснабжающими организациями. Только за последние полгода управляющие компании области накопили многомиллионные долги перед ресурсниками. В результате страдают потребители, которые в большинстве своем — добросовестные плательщики.

Алексей Дюмин, врио губернатора Тульской области:

Алексей Дюмин

Перед нами сейчас стоит одна общая задача — сделать Тульскую область образцом порядка и законности в сфере ЖКХ. Прошу правоохранительные органы активизировать работу в отношении недобросовестных управляющих компаний. О результатах проинформировать до 1 августа.

49 управляющих компаний Тульской области из 132 не разместили информацию о расходовании средств граждан, собранных в 2015 году, на федеральном портале «Реформа ЖКХ».

10000 нарушений в сфере ЖКХ выявлено прокуратурой Тульской области за 2015 — истекший период 2016 года.

15 уголовных дел в сфере ЖКХ возбуждено в Тульской области по материалам прокурорских проверок.