В антимонопольную службу поступает много жалоб на рассылку через SMS. Одним из последних наказанных стал тульский парфюмерный магазин, который рассылал информацию о скидках и акциях. Один из абонентов пожаловался в УФАС – он не соглашался на получение рекламы от этого магазина, то есть эта информация была ему навязана. Антимонополка оштрафовала парфюмерный магазин на 4 тыс. рублей.
Другая жалоба поступила на кредитную организацию, которая очень настойчиво рекламировала займ наличными, – штраф в 4 тыс. рублей не заставил себя ждать.
Юрий Елагин, руководитель Тульского УФАС:
Юрий Елагин
Борьба с незаконной рассылкой тоже относится к нашей компетенции. Обращений от граждан очень много. По жалобам мы устанавливаем адресата и штрафуем. К сожалению, не всегда удается найти владельца номера, чтобы применить санкции. Он может это делать из другой страны или с территории субъекта РФ.
Ни получатель рекламы парфюмерного магазина, ни получатель рекламы кредитной организации не давали согласия на рекламу, но бывают случаи, когда SMS-рассылка осуществляется на законных основаниях.
Если вы заполнили в магазине анкету для получения скидки и указали свой номер телефона – можно сказать, что вы согласились на SMS-рекламу.
Такая же система действует в некоторых терминалах, воспользовавшись услугами которых, вы соглашаетесь получать рекламу по SMS. Но от такой навязчивой информации можно отказаться, обратившись к рекламодателю. А вот если вы указали свой номер на каком-нибудь сайте при скачивании файлов, то абсолютно неизвестно, в какую спам-рассылку вас включат.
Если спам не дает покоя, то сначала лучше всего обратиться к мобильному оператору, не поможет – пишите жалобу в ФАС, но только если вы уверены, что не соглашались на эту рекламу.
Жалобу в Тульский УФАС можно написать на их сайте, в разделе «Обратная связь» – «Написать в УФАС». Или по электронной почте: [email protected]. Адрес: 300012, г. Тула, ул. Жаворонкова, д. 2, тел. (4872) 33-14-95.
