Администрация города отреагировала на жалобу тулячки Елены П., которая рассказала, что водитель автобуса № 16 хамил пассажирам и заявлял, что «70% из них ему не нужны». Мужчина работает в ООО «Ирбис», эта организация обслуживает маршрут в рамках муниципального контракта:
«По данным фактам проведена служебная проверка. Водителю сделано замечание. Со всем водительским составом проведён дополнительный инструктаж о культуре общения с пассажирами. Руководству транспортной компании указано на неукоснительное соблюдение норм законодательства в сфере пассажирских перевозок», – говорится в комментарии.
