В 8.36 в Единую службу спасения 112 поступил звонок о происшествии на 115-м километре трассы «Крым» – туляки ехали на грузовой «ГАЗели» в Москву, но машина у них сломалась. Не сумев завести автомобиль, замерзающие на 30-градусном морозе туляки вызвали спасателей.
На место прибыл пожарный расчет – сотрудники МЧС отбуксировали «ГАЗель» на стоянку ближайшего кафе, расположенного в семи километрах от места поломки. Там водитель и пассажир смогли согреться и дождаться эвакуатора.