Общественный совет при Ростуризме одобрил проект национального стандарта качества туристических услуг, пишут «Известия». К стандарту смогут присоединиться российские и зарубежные туроператоры, отели и авиакомпании, а специально созданный экспертный совет будет присваивать им специальный рейтинг.
Как сообщил замглавы Общественного совета при Ростуризме, председатель Клуба защиты прав туристов Дмитрий Давыденко, опрос туристов показал основные моменты, которые они хотят видеть в турпродукте. Это безопасность, добросовестность, доброжелательность, защита прав туриста и доступность для людей с ограниченными возможностями.
Составленный свод правил был принят общественным советом при Ростуризме на заседании и одобрен руководством ведомства. В конце октября состоится обсуждение документа в Общественной палате, после чего он будет размещен на сайте Ростуризма. У пользователей появится возможность проголосовать за документ и оставить комментарии. Итоговый вариант будет утвержден Росстандартом и станет официальным ГОСТом.
