На встречу с нашей съемочной группой люди все прибывали и прибывали. Каждый хотел поделиться своей историей. Все они разные, но итог одинаков: люди остались без денег и квартир. Город Советск Щекинского района небольшой, но, как выяснилось, недвижимость здесь активно продают и покупают. Риелторской конторы в городе нет, и специалистов, которые помогли бы купить или продать жилье, им подсказывала реклама, например, в местном «Магните» или на фонарных столбах.
История Олега
Олегу Балакину 61 год, он пенсионер, житель Советска. В декабре прошлого года он решил продать свою «трешку», чтобы приобрести жилье меньшей площади в том же доме, только в соседнем подъезде. За услугами обратился к риелтору Елене.
— Ее здесь все знают, наверное, каждую вторую квартиру через нее продают. Ее объявления везде в Советске висят, баннер вот большой тоже был. За определенную сумму она согласилась работать со мной. Покупатель расплачивался со мной двумя частями: наличными деньгами и материнским капиталом. Во время сделки деньги покупателей находились в банковской ячейке Сбера. Сделка прошла успешно. Но когда подошёл срок снятия денег с ячейки, Елена предложила мне не забирать их себе, а положить всю сумму на счёт фирмы, в которой она работает. Мол, когда будем покупать «двушку», она сразу расплатится за квартиру со счета агентства. Я ей доверился, потому что побоялся иметь при себе крупную сумму денег.
Сейчас понимаю, что она на это и давила, этим и заманила меня.
Я передал ей деньги (кстати, передачу зафиксировали камеры видеонаблюдения банка) и стал ждать, когда Елена скажет, что пора выходить на сделку по покупке мне двухкомнатной квартиры.
Но она всё «кормила завтраками», говорила, что уже взяла талончик в МФЦ, записалась на сделку, «вот сейчас-сейчас». Потом у нее обязательно что-то случалось. Болезнь, еще неприятности какие, и она все отменяла, переносила. А продавцы «двушки» о сделке тем временем ничего и не слышали!
— Когда отцу пришли деньги маткапитала покупателей, он сразу перевел их мне, — рассказывает дочь Олега Евгения. — Так риелтор стала мне названивать и справляться об этой сумме. А потом… попросила их у меня взаймы! Естественно, я отказала.
Забегая вперед, скажем, что никакой сделки по покупке «двушки» Олегу Балакину не состоялось. Нет денег и нет квартиры. Живет он у дочери, а все его вещи и мебель — в гараже. И надежд на решение вопроса — почти никаких.
— Спустя четыре месяца мы пошли в полицию, — говорит Евгения. — Обращались и в Щекино, и в Тулу. Я сразу поняла, что мы не одни такие с отцом. Стала искать по соцсетям других пострадавших. И нашла. Мы создали группу в WhatsApp и стали там общаться. Поодиночке же сложнее, вместе — проще.
История Ольги
— В мае 2022 года я продавала свою недвижимость, полдома, доставшиеся мне в наследство. Продавала за 950 тысяч. Елена была риелтором другой стороны сделки, ее я не нанимала, — рассказала Ольга Ивченкова. — Накануне сделки Елена внезапно позвонила мне и предложила посмотреть трехкомнатную квартиру стоимостью 1 млн рублей. Мы с ней съездили, посмотрели вариант. Квартира мне понравилась, я согласилась ее купить. Когда продала свои полдома, у меня, соответственно, появилась сумма в 950 тысяч. И Елена предложила мне внести сразу эти деньги в счет покупки «трешки».
Я удивилась: «Почему сразу всю сумму? Ведь задаток обычно 50-100 тысяч?» Елена объяснила, что продавцам важно показать эту сумму на счетах органам опеки: у них несовершеннолетние дети, которым нужно выделить доли в жилье, иначе опека не даст разрешения на продажу квартиры. Я поверила. И потом пошли сказки про проблемы с ипотекой, которую брал продавец для покупки нового жилья… Осенью я устала ждать и потребовала вернуть мне деньги. Риелтор всякий раз придумывала разные истории. То ребёнок болеет, то «вот я уже за компьютером, сейчас сделаю перевод», потом в итоге — «счёт заблокировали» и так далее. Так ничего и не отдала. На данный момент она должна мне 940 тысяч рублей.
История Анны
Анна Котельникова осенью прошлого года присмотрела себе на «Авито» квартиру в Советске. Риелтор Елена прилично скинула. Однако попросила внести в качестве задатка всю сумму сразу — 850 тысяч рублей. Мол, так сделка будет быстрее.
— Я поверила! Она попросила перевести ей деньги на «Сбербанк онлайн». Я засомневалась: банк ведь возьмет комиссию! Но Елена взяла мой телефон в руки, сказала, сейчас все сделает так, чтоб без лишних трат. Так она узнала о том, что после перевода на моей карте осталась еще приличная сумма — 800 тысяч рублей.
На следующий день она попросила у меня эти деньги взаймы, обещая через три дня вернуть с большими процентами. И я перевела!
Сама от себя не ожидала, почему я так сделала. Как под гипнозом отдавала ей деньги. Говорят, Елена постоянно ездит в Москву на разные психологические курсы «как управлять людьми». Не знаю, слухи или нет, но охотно верю! У меня она забрала деньги легко и непринужденно. И после этого, как и у других жителей Советска, у нас «начались проблемы со сделкой». Я быстро все поняла, жаль, что слишком поздно. Мы, наверное, деревенские люди, что ли, юридически не подкованы, все подряд подписываем, отдаем… Ну как еще объяснить?
История Александры
Александра Недосекина с мужем присматривали квартиру в Советске в расчете купить ее в ипотеку.
— Ипотеку нам не дали, поэтому муж взял обычный кредит на 800 тысяч. Отдал деньги риелтору Елене. Дальше — всё как у всех. Сделку проводили в «Домклик». Елена говорила, что загрузила в кабинет документы, я заходила в кабинет и ничего не видела. Я поняла, что она обманула нас.
Сейчас мы платим 23 тысячи в месяц за кредит, а квартиры у нас нет.
Первые два месяца риелтор отдавала за нас кредитные деньги, пыталась поддержать мнение о себе как о порядочном человеке, говорила, что сделка сорвалась не по ее вине. А потом и бросила всё это дело.
Отсидеть не боится
По словам потерпевших, риелтор не скрывается, общается с ними, откликается в мессенджерах и легко обсуждает и уголовное дело, и суд, и свою меру пресечения, и смягчающее обстоятельство — наличие маленького ребенка. Говорит: «Да не в ребенке дело, там всё гораздо интереснее!» — и ставит улыбающиеся смайлики.
— У нее, говорят, квартира есть и в Москве, и в Черногории, — рассказывают потерпевшие. — Но на кого все оформлено, непонятно. Счета ее заблокированы, на них, как рассказала нам следователь, денег нет. Сейчас полиция отслеживает, куда она все переводила. Думаем, она работала не одна, кто-то научил ее. Она говорит, что совсем не боится отсидеть и вернуться. Готова к этому. А когда мы обратились в полицию и в СМИ, сразу сказала нам: «Кто против меня заявление писал, ничего никому возвращать не буду».
Олег Балакин продал свою квартиру в этом доме на улице Энергетиков в Советске и в нем же хотел купить другую, поменьше. Но так и не купил.
— У нее до сих пор объявления висят о недвижимости, на «Авито» например, — говорят заявители. — Она продолжает работу! И требует от нас удалить негатив из соцсетей: «Вы мне заработать не даете, у меня сделки срываются! То бы я поработала да и вернула вам деньги, а теперь всё!»
Редакция пыталась связаться с риелтором Еленой, чтобы узнать ее позицию. Однако она попросила нас перезвонить ей через час и больше трубку не брала. Наверное, проблемы какие-то, и «вот сейчас-сейчас» перезвонит.
Руководитель пресс-службы УМВД по Тульской области Андрей Ярцев:
— Сейчас в ОП «Центральный» возбуждено уголовное дело по статье 159 ч. 4 УК РФ — мошенничество, совершенное в особо крупном размере. На сегодняшний момент известно об 11 эпизодах. Подозреваемой избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде.
Как найти хорошего риелтора и какие документы нужно оформить?
Спросили совета эксперта по недвижимости компании ЕСН Дмитрия Воробьева.
Доверие
Самое главное — начинать работать нужно только с тем риелтором, с которым вы более или менее знакомы, либо есть доверие к компании, в которой он работает. Но, само собой, нужно быть уверенным в том, что этот человек действительно работает в этой организации! Установить это элементарно, просто позвонив в компанию и уточнив, работает ли там такой сотрудник. В крупных компаниях всегда есть сайты, часто есть список работников — там тоже можно свериться.
Задаток/аванс
Есть определённые стандартные размеры задатков. В классических, обычных сделках — это в среднем около 50 000 рублей. Условно говоря, в 80% случаев этого достаточно. Передавать всю сумму целиком в счет будущей сделки ни в коем случае не нужно, тем более если делаете это через риелтора. Всегда старайтесь, чтобы все передачи денег были непосредственно из ваших рук в руки продавцов. И само собой, с правильно составленными расписками и предварительными договорами по задатку.
Помните, что всегда, когда передаётся задаток, должно быть два документа: предварительный договор купли-продажи с условием внесения задатка (либо аванса) плюс расписка на переданную сумму. Иногда бывают случаи, когда один договор сразу содержит в себе и расписку, и условия. Полностью же деньги за жилье должны быть переданы либо в момент подписания договора купли-продажи в день сделки, либо через систему безопасных расчётов по факту после регистрации.
Какие документы проверить у риелтора?
Можно проверить договор, на основании которого риелтор работает в компании, посмотреть все правоустанавливающие документы самой организации. Безусловно, нужно посмотреть паспорт риелтора.
Нужно ли заключать договор с риелтором?
Обязательно! Это будет либо договор на услуги по покупке/продаже недвижимости, либо на услуги по юридическому сопровождению сделки. В этом договоре нужно проверять, чтобы все реквизиты организации или паспортные и личные данные риелтора были заполнены корректно (сверьтесь с документами!).
Расписка
В грамотно составленной расписке обязательно должны быть паспортные данные обеих сторон, сумма цифрами и сумма прописью, цель передачи средств (например, для приобретения объекта недвижимости по такому-то адресу, вплоть до номера квартиры).
