В работе Тульского филиала ООО «МСК-НТ» нередки случаи, когда граждане даже не обращают внимания на ту информацию, которая указана в их платёжном документе. Они сразу смотрят на цифры в графе «К оплате», не соглашаются с ними, не платят и в итоге накапливают долги, удивляясь, откуда берутся завышенные или неверные начисления.
Почему приходит квитанция с начислением на имя родственника, умершего два года назад? Зачем платить за вывоз ТКО в доме, в котором уже никто не живет? Почему меня вызывают в суд за долги по квартире, которую я давно продал? Эти вопросы довольно часто поступают в адрес регионального оператора по обращению с ТКО — Тульского филиала ООО «МСК-НТ».
Зачастую оказывается, что виной всему неактуальные данные плательщика и их несвоевременное обновление. В результате некоторые граждане получают квитанцию с оплатой выше, чем она может быть. Первое, что необходимо сделать — проверить правильность указания всех данных в квитанции. В ней обязательно должны содержаться полное имя собственника, адрес и количество проживающих в помещении, цифры по общей и жилой площади. Если там есть неточности или у человека произошли любые изменения данных, ему необходимо оповестить об этом регионального оператора в течение пяти рабочих дней со дня наступления таких изменений. Это поможет избежать некорректных начислений и лишних трат для гражданина.
В соответствии со ст. 148 (25) Постановления Правительства РФ
В случае необходимости для актуализации данных в адрес регионального оператора необходимо направить подтверждающие документы. В настоящее время в связи со сложной эпидемиологической обстановкой Тульский филиал ООО «МСК-НТ» рекомендует делать это дистанционно одним из способов:
- с помощью официальной электронной почты: [email protected];
- через официальные группы в социальных сетях:
«ВКонтакте» — https://vk.com/public176525167;
Twitter — https://twitter.com/msktula;
Instagram — https://www.instagram.com/msk_nt_tula/;
Facebook — https://www.facebook.com/groups/4583228745028873;
Telegram — https://t.me/msk_nt_tula.
Отметим, кроме системных неплательщиков проблему усугубляют граждане, которые не сообщают или намеренно утаивают свои актуальные данные для корректного начисления платы за оказание коммунальной услуги «Обращение с ТКО». В таком случае Тульский филиал ООО «МСК-НТ» оставляет за собой право начислять плату на основании имеющихся данных.
