Вспомнил интересную историю про "халявщика".
Знакомый работал несколько лет назад какое-то время на себя - монтировал отопление и водоснабжение, а меня попросил его покатать и немного помогать. Надо было заменить батареи вместе со стояками. Встретила такая боевая женщина лет тридцати пяти – сорока. В цене сошлись, так как друг ценник не завышал никогда, но денег под расписку на материалы (мы сами закупали, если клиенту надо было) давать не хотела, а "у мужа машины нет, Газель накладно нанимать – купите на свои, а потом отдам после всех работ". Тогда вот подозрения закрались сразу. Но так как уже такое проходили, сошлись, что на материал она дала 50%, а остальные 50% – после работ.
На следующий день приезжаем, она открывает дверь, мы заносим инструмент и материал, и у нас на хвосте начинает сидеть её муж. Она – на кухню, и не выходила до самого окончания работ. По разговору сразу поняли, что муж там давно "объелся груш" и делает всё, что скажет ему его госпожа-жена. Время от времени он скрывался за кухонной дверью, они с ней там хищно шептались, а потом он прибегал к нам с очередным каверзным вопросом. Этакий муж-побегушка.
И вот всё доделано. Говорим клиенту принимать работу. Он опять убегает на кухню для разговора, после этого приходит и начинаются "качели": "А что тут труба не прямо идёт?", "А тут не ровно батарея висит?", "А тут почему так?" Хотя всю дорогу стоял над душой и видел всё с нуля. Знакомый спокойно прикладывает уровень и отшивает любую претензию "подкаблучника" – всё идеально. Когда муженёк понял, что потерпел поражение, убежал для консультаций на кухню. ...И тут выходит ОНА САМА. По одному взгляду было понятно, что они просто не хотят платить. Осматривает батареи и тут как заорёт: "А почему трубы серые? Я же говорила, что бы белые были? Я платить не буду!" На возражения, что мы оговорили всё и она согласна была на любой цвет, утверждала, что мы ОБА что-то запамятовали, а за плохую память она платить не будет. У меня мыслей в голове куча, но как возражать человеку, который заранее спланировал тебя кинуть? Оказывается, просто...
Друг задаёт один-единственный вопрос: "Вы полностью отказываетесь платить и за работу, и за материал?" После положительного ответа с её стороны со словами "Тогда я аннулирую свою работу!" берёт ножницы по полипропилену и вырезает примерно метр трубы по стояку у батареи первой и направляется в другую комнату. Надо было слышать эти вопли! Орал бегемот, который сел на ежа! В итоге к ней вернулся разум, и она тут же принесла все деньги, только бы починили...
А в Туле есть подобные истории "про умных халявщиков" и как с ними борются другие добросовестные сантехники?
