Женщина работает в пункте проката уже не первый сезон, «повидала многое и всякого насмотрелась». К работе своей она уже привыкла, хоть это и «не профессия мечты, далеко не она». Поначалу раздражало почти все, но со временем стресс-факторов осталось чуть больше десятка.
1. Более чем скромная оплата
Подчеркиваю — более чем! И текучка: не успеешь одного стажера обучить, как уже приходит следующий и все по-новой.
2. Невежливые люди
Очень не люблю, когда со мной грубо общаются. Конечно, могу нагрубить в ответ, но настроение от этого портится, и все это тащу с собой домой, к родным. Замкнутый круг!
3. Зима
Это настоящий сезон рекордов по поломанному, ободранному, испорченному и промокшему спортивному инвентарю. Да и сквозняки одолевают — дверь в прокат просто не закрывается! Болеют женщины на работе, мои напарницы, болею я — хорошего в этом нет.
4. Неряхи
Бывают такие неаккуратные ребята и девчата, которые элементарно ботинок с лыжи или шнуровку на роликовом коньке развязать не могут — пытаются сдать инвентарь в таком безобразном виде! Всегда на них ругаюсь, потому, что развязывать чужие «морские узлы» — не моя работа.
5. Когда просят инвентарь без документов или предлагают неподходящие документы
Чего только не предлагают: рабочие удостоверения, ламинированные свидетельства, страховые полисы и даже банковские карты!
6. Когда спорят о времени проката
В квитанции четко написано, во сколько был взят инвентарь. У нас все как в аптеке, и часы не спешат.
7. Когда теряют талон
Иногда в разгар спортивных мероприятий посетитель, взявший спортивный инвентарь напрокат, теряет талон. И приходится искать талон в своей стопке, что практически нереально сделать из-за огромного количества посетителей. «Потеряшка» извиняется, очередь недовольно гудит, я ищу свой талон — одним словом, обстановка довольно нервная. Пожалуй, такая ситуация раздражает больше всего.
8. Когда не берегут инвентарь или портят его
Особенно это касается «братьев наших меньших», то есть мужчин и маленьких детей.
9. Когда говорят «оно само»
Самый вопиющий случай, когда мне попытались сдать один конёк собственно без самого конька, то есть без лезвия (так правильно называется металлическая часть). Также приносили: велосипеды с отвалившейся педалью, роликовые коньки без колёс, ракетки без ручек и много чего ещё. И каждый раз люди почему-то говорят, как заколдованные, что «оно само отвалилось». Наверное, тяжело поверить в настоящую причину и тем более произнести ее вслух. Это очень сильно раздражает!
10. Когда надевают ролики на грязные или мокрые носки
Пытаемся бороться с запахом, выдавая целлофановые пакеты на ноги, но это помогает плохо. Если запах ещё можно потерпеть, то влажные пары роликовых коньков можно сразу выкидывать. Сушим на солнце, иначе никак!
11. Когда пытаются разжалобить травмой
Как же вы не понимаете, что мы не добрые самаритяне, что спортивный инвентарь — собственность руководителей? То, что вы получили травму — не наша вина, а ваш недосмотр. Одним словом, скидок со штрафа за испорченный инвентарь предъявителям шишек и синяков не будет, так и знайте!
12. Когда ешь на рабочем месте (то есть всегда)
Единственное подсобное помещение до потолка завалено спортивным инвентарём, так что едим по очереди, отвернувшись к стене.
13. Ухаживать за инвентарем
Ремонтом у нас занимается отдельный специалист, ну, а мы с напарницей протираем, моем, сушим, меняем стельки и вкладываем озонаторы в ботинки. Не самое приятное занятие, учитывая ежедневный поток любителей взять что-нибудь напрокат.
Расскажите, что вам не нравится в вашей работе и как вы с этим примиряетесь. Анонимность мы гарантируем.
Присылайте свои истории на наш редакционный ящик [email protected] с пометкой «Что бесит».
