Проблема остаётся актуальной для разных возрастов населения. Министр цифрового развития и связи Тульской области Виталий Прокудин доложил, что преступники используют фишинговые схемы, вредоносное программное обеспечение, социальную инженерию и другие приемы для кражи персональных данных, финансовых средств и интеллектуальной собственности.
Виталий Прокудин
— Это ведёт к значительным финансовым потерям как физических лиц, так и организаций, подрывает доверие к цифровым сервисам и требует разработки новых мер защиты и повышения уровня цифровой грамотности населения.
Для повышения уровня цифровой грамотности жителей Тульской области в феврале этого года министерство запустило проект «Не дай себя обмануть». Регулярно на веб-сайте публикуются актуальные схемы мошенничества, способы противодействия им в формате удобных памяток, а также советы и рекомендации по соблюдению цифровой гигиены. Сейчас на веб-ресурсе размещён 41 материал, ресурс посетило более 1700 человек. Весь контент по противодействию мошенничеству и соблюдению цифровой гигиены дублируется в официальную группу «Цифровизация Тульской области», на нее сейчас подписано 1300 человек.
Для привлечения внимания к проблеме и повышения уровня цифровой грамотности в этом году во всех школах региона был проведён «Урок цифры», а также четыре образовательных мероприятия «Цифровой ликбез». Детей учат доносить полученные знания до своих родных, особенно бабушек и дедушек.
— Использование искусственного интеллекта мошенниками стало серьезной проблемой. Среди наиболее распространенных методов — подмена фото- и видеоизображения (дипфейки) и генерация голоса, позволяющая создавать поддельные ролики и аудиозаписи, которые сложно отличить от реальных, — рассказал Виталий Прокудин.
В прошлом году у жителей региона злоумышленники похитили около 1,3 млрд рублей, за первые 8 месяцев этого года — более 900 млн рублей.
Преступники могут выдавать себя за представителей коммунальных служб, мобильных операторов. Они запрашивают личные данные под предлогом замены оборудования или продления контрактов. Еще один пример — фиктивный пенсионный перерасчет: аферисты притворяются сотрудниками Соцфонда, обещая увеличение пенсии за счет обнаруженного стажа. Они вынуждают сообщать паспортные данные и код из СМС. Сотрудники государственных ведомств и Госуслуг никогда не звонят гражданам.
Новая схема — инвестирование в золото. Людей убеждают купить золотые слитки или монеты якобы для защиты активов, предлагая впоследствии передать покупку курьерской службой и продать другим банкам, деньги же направляют на подставные счета.
Министерство рекомендует жителям проявлять особую осторожность при получении любых сообщений или звонков относительно финансовой безопасности и обязательно консультироваться с официальными представителями своего банка перед совершением крупных покупок или переводов.
Министр рассказал о работе, которая ведется по повышению цифровой грамотности пожилых людей. На базе учебного центра ГАУ ТО «ЦИТ» есть действующий курс повышения компьютерной грамотности для людей предпенсионного и пенсионного возраста. В этом году было обучено три группы по 15 человек, всего с 2019 года обучено более 200 пожилых людей. В августе в курс добавлен блок о цифровой гигиене.
Дмитрий Миляев отметил, что граждане преклонного возраста — одна из самых незащищённых групп, они чаще всего становятся жертвами киберпреступников. Губернатор поручил Виталию Прокудину совместно с Корпоративным университетом разработать курс по обучению сотрудников социальных и медицинских организаций, волонтеров, работающих с пожилыми людьми.
Дмитрий Миляев
— Все, кто по работе взаимодействует с пожилыми людьми, должны быть готовы рассказать им о мерах противодействия кибермошенникам. Для людей старшего возраста особенно важно живое взаимодействие с людьми, к которым есть доверие. Необходимо обратить особое внимание на жителей старшего возраста, которые занимаются волонтерством в муниципалитетах, посещают спортивные и культурные мероприятия в рамках проекта «Активное долголетие».
Дмитрий Миляев поручил руководителям органов власти и главам администраций муниципалитетов активнее публиковать в официальных пабликах и на личных страницах контент, связанный с противодействием мошенничеству, а также о телеграм-канале и сайте проекта «Не дай себя обмануть».
