Туляк заказал в интернет-магазине Metrobas литиевый аккумулятор для мобильного телефона. При получении он обнаружил, что батарея не подходит к устройству, написал претензию и попросил вернуть ему деньги. Получив отказ, мужчина обратился в Роспотребнадзор.
По данным ведомства, ИП Микулин Андрей Владимирович отказал потребителю в нарушение положений закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров дистанционным способом.
«Поданный управлением в защиту прав потребителя иск о взыскании стоимости товара, пени (неустойки) за просрочку выполнения требований потребителя, компенсации штрафа удовлетворен. ИП Микулину А. В. придется возместить денежные средства в размере, почти в пять раз превышающем стоимость интернет-заказа», — сообщает региональное управление Роспотребнадзора.
