От жителей Тульской области в органы исполнительной власти поступило 6145 вопросов, из них 56% обращений адресовались на горячую линию губернатора и министерства региона.
Наиболее часто туляки обращались по вопросам здравоохранения, комплексного благоустройства дворов, текущего содержания МКД, водоснабжения и отопления. По словам Алексея Гордеева, отмечается рост количества обращений по категориям здравоохранение и водоснабжение.
На 42% снизилось число вопросов по отоплению.
В Алексине наиболее актуальная была тема неубранного мусора.
В соцсети поступило 903 обращения от жителей, основные тематики касались вопросов по самоизоляции и карантину, работе медучреждений, благоустройству общественных пространств, тестов на коронавирус. Также туляки просят разъяснить порядок действий при выявлении положительного теста на ковид.
– Во всех муниципальных образованиях ключевой проблемой является категория здравоохранения. Основная причина обращений касается жалоб на отсутствие информации о порядке забора анализов на коронавирус, получении результатов и порядка действий в случае положительного теста. Также отмечаются обращения по отсутствию лекарственных средств по рецептам в аптеках, а также на непредоставление льготных лекарств в амбулаторных условиях, — отметил заместитель председателя комитета Тульской области по региональной безопасности.
Также он заявил, что следует обратить внимание на регулярные вопросы об отсутствии инсулиновых игл и шприц-ручек.
