В Управление Роспотребнадзора по Тульской области поступило обращение от жительницы Тулы, которая пожаловалась на действия сотрудников ООО «Культурная служба», которое выступало организатором концерта известной группы.
Мероприятие должно было состояться в Москве – по разным причинам концерт дважды переносился, но в итоге так и не состоялся. Два билета обошлись женщине в 15400 рублей. Добровольно вернуть деньги организаторы не пожелали.
Сотрудники Роспотребнадзора подали иск в защиту прав и законных интересов потребителя. В результате судебных разбирательств стороны заключили мировое соглашение. Деньги были полностью возвращены.
