Омбудсмен сообщила, что в Тульской области ведется активная, системная и плодотворная работа по созданию безопасных и достойных условий для развития и воспитания детей.
В 2017 году уполномоченным рассмотрено 837 письменных обращений от граждан (в 2016 году — 869), оказано более 2000 устных консультаций. Их тематика практически не изменилась. Наибольшее количество обращений (167) по-прежнему касается защиты прав ребенка на семью и в семье: ненадлежащего исполнения родительских обязанностей, определения места жительства ребенка, общения с ребенком родителей и других родственников.
Актуальной осталась и тема защиты жилищных прав несовершеннолетних (130 обращений). Также рассматривались вопросы образования, медицинского и социального обслуживания, безопасности детей.
«Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке на предмет обоснованности доводов, соблюдения гарантий прав и законных интересов детей. В случае выявления нарушений вырабатываются пути их устранения», — сказала Наталия Зыкова.
По словам уполномоченного, в прошедшем году проведена работа по внедрению медиативных процедур, позволяющих урегулировать семейный спор как в досудебном, так и в судебном порядке.
На особом контроле уполномоченного находится защита прав детей с ограниченными возможностями здоровья, несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, оставшихся без попечения родителей.
По словам Наталии Зыковой, в 2017 году проведен мониторинг соблюдения требований по обеспечению безопасности дорожного движения вблизи образовательных организаций, социальных детских учреждений. По его итогам муниципалитетами были устранены выявленные недостатки на наиболее проблемных участках и приняты планы работ по обустройству территорий на ближайшие три года.
По поручению главы региона с начала 2018 года при участии общественных помощников уполномоченного по правам ребенка проводится мониторинг организации детского питания в образовательных учреждениях.
По состоянию на 31 мая 2018 года произведены выезды в 118 образовательных учреждений, выявленные недостатки устраняются в кратчайшие сроки.
Также проводится работа по защите детей от опасной информации в интернете.
Уполномоченным подготовлен ряд предложений по изменению законодательной и нормативной базы в сфере защиты прав детей.
Работает «горячая линия» уполномоченного, ее телефон: 8-800-350-12-84.
Среди основных задач в дальнейшей работе Наталия Зыкова отметила:
-
совершенствование системы оказания помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения;
-
улучшение качества питания в детских образовательных организациях;
-
использование новых форм правового просвещения («Школа грамотного родителя», «Правовая азбука юного гражданина»);
-
внедрение новых форм взаимодействия между родительской общественностью и педагогами для урегулирования конфликтных ситуаций.
Наталия Зыкова пригласила жителей региона к участию в благотворительном празднике «Белый цветок», который пройдет 2 июня с 12.00 на территории Тульского кремля. Собранные на ярмарке средства будут направлены на помощь детям с тяжелыми заболеваниями. Также в программе праздника — развлекательные мероприятия для всей семьи.
