Сотрудники аппарата правительства Тульской области прошли обучение на курсах повышения квалификации по теме «Психологическое обеспечение профессиональной деятельности государственных служащих».
Обучение чиновники проходили в Тульском институте экономики и информатики, курсы продлились с 3 по 26 октября 2013 года и с 31 октября по 23 ноября 2013 года.
Госслужащие изучали такие вопросы, как психология управления конфликтами, правила служебного поведения государственных служащих, психологические основы профессионального общения, профессиональная этика и этикет государственных служащих, а также рассматривали методы психологической саморегуляции в процессе делового общения и способы разрешения межличностных конфликтных ситуаций, возникающих в процессе профессиональной деятельности.
