При каждой сделке пользователю приходится выбирать способ доставки и почтовую службу отправления. Важно также учесть, что в большинстве случаев понадобится услуга отслеживания посылки «Алиэкспресс».
Еще на этапе совершения покупок
- рейтинг продавца — это индикатор его добросовестности, мошенник или торговец некачественным товаром почти не набирает баллов;
- срок ожидания доставки может составлять несколько месяцев, поэтому необходимо обязательное отслеживание посылок aliexpress на всем пути следования.
Немаловажно правильно выбрать способ доставки.
Виды и способы доставки с «Алиэкспресс»
Самая быстрая пересылка осуществляется со складов Алиэкспресс в нашей стране, поэтому при оформлении заказа следует выбрать «Доставка из России».
Виды доставки:
- с оплатой — почтовому отправлению присваивается трек-номер и отследить посылку Aliexpress можно без особых усилий, срок доставки рознится от 2 дней (если склад товаров на территории России) до 60 суток (при отправке непосредственно из Китая);
- бесплатная — действует при заказе товаров на определенную сумму, идентификатор не присваивается, отслеживание на пути следования невозможно и такие посылки иногда теряются еще на этапе сортировки перед отправкой;
- экспресс-доставка — курьер привозит посылку к получателю домой (данный вид услуг никогда не бывает бесплатным, а наоборот, является одним из самых дорогостоящих: если продавец пишет, что деньги не взимаются — почтовое отправление, вероятнее всего, будет отправлено самым дешевым перевозчиком, и доставка продлится максимально долго).
Способ доставки Aliexpress Standard Shipping: из торговой точки «Алиэкспресс» (он же выступает в роли отправителя) посылка отправляется услугами China Post и любой спор сразу переходит в разряд «обостренного». Это значительно ускоряет принятие решения по спору.
Есть еще один интересный способ доставки Seller's Shipping Method— на усмотрение продавца. Скорее всего, отправка будет произведена через самого дешевого перевозчика и груз будет идти 2 месяца минимум.
Почтовые службы доставки из Китая
Популярные службы доставки посылок из Китая (отслеживание «Алиэкспресс» предоставляется только для платной доставки):
- S. F. Express — курьерская служба, доставляющая посылки за максимально короткий промежуток времени;
- China Post — это перевозчик, занимающийся мелкими отправлениями (отследить посылку можно только по Китаю до аэропорта, трекер посылок с Алиэкспресс состоит из одних цифр);
- Hong Kong Post — служба, имеющая следующую особенность: адрес получателя необходимо писать английскими буквами, русские буквы система не принимает к обработке (трек оканчивается на буквы НК);
- TNT —служба, которая занимается перевозками без ограничения габаритов и веса, доставка осуществляется до двери адресата;
- Singapore post — перевозчик осуществляет доставку заказов на дом, в офис или на любой адрес, а также дает возможность изменить адрес получателя во время следования посылки (трек с буквами SG в конце).
Почтовое отправление в отдельных случаях может следовать очень долго и срок защиты сделки истекает раньше, чем груз доедет до адресата, поэтому отслеживание посылок «Алиэкспресс» необходимо. Если заказ задерживается, имеет смысл открыть спор с продавцом и обратиться в поддержку.
Отправка посылок из Китая также может осуществляться посредством европейских перевозчиков: сначала груз уезжает в Европу и только потом в Россию. К таким службам относятся: SwissPost (Швейцария), Finland Post (Финляндия), PostNL (Нидерланды), FedEx (Америка), UPS (США).
Отдельно стоит отметить DHL экспресс (отправка осуществляется через Германию, отслеживание через трек номер с «Алиэкспресс») — это очень быстрая и точная почтовая служба, посылки практически никогда не
теряются, однако эта пересылка самая дорогостоящая.
EMS — одна из самых быстрых международных служб экспресс-доставки, часто используется для пересылки мелких по габаритам ценных грузов.
Как отследить посылку с «Алиэкспресс»
Трекерный номер присваивается в момент регистрации заказа, но посылка отправляется примерно через 7 дней (после сортировки) и отслеживать ее движение есть смысл начинать только спустя неделю после получения номера.
Отслеживание посылок «Алиэкспресс» с платной доставкой можно осуществить одним из двух способов:
- исключительно по Китаю, тогда трек-номер будет состоять только из цифр;
- на всем пути следования — тогда трекер будет составлен из 4 букв латинского алфавита и 9 цифр (например, RS372135519CN, где две буквы в конце обозначают страну отправителя).
Если отслеживание посылок «Алиэкспресс» не показывает движения в начале пути 10 дней — это повод обратиться в поддержку и открыть спор с продавцом.
После пересечения границы с Россией отследить посылку «Алиэкспресс» и выяснить маршрут движения через сайт отправителя в Китае не представляется возможным, она отслеживается Почтой России, поэтому многие покупатели ошибочно полагают, что на границе посылка застряла или потерялась.
С целью упрощения отслеживания целесообразно воспользоваться одним из специальных сайтов отслеживания посылок с «Алиэкспресс», где агрегируется информация обо всем пути следования,
Отличным примером такого интернет-ресурса является Posylka.net: стоит только создать личный кабинет и один раз ввести трек-номер Алиэкспресс. Также на сайте Посылка. нет можно бесплатно в автоматическом
режиме отслеживать одновременно несколько почтовых отправлений из разных стран и получать уведомления на свою электронную почту из каждого пункта (про посылку не нужно будет помнить, все точки
на пути следования груза будут фиксироваться в личном кабинете).
Выбирая услуги перевозчика, следует нажать галочку «Доставка» в личном кабинете на «Алиэкспресс», после чего внести свой адрес, изучить цены и сроки, затем выбрать наиболее подходящую почтовую службу.
Останется только отследить груз, используя трекер посылок с «Алиэкспресс» и своевременно получить почтовое отправление.
