Начнём немного с предыстории. 1 мая 2015 года несколько управляющих компаний прекратили свою деятельность: не получили необходимую для такого вида деятельности лицензию. В числе не получивших разрешения оказались и управляющие компании из «УК-Групп»: ЗАО «Партнёр», ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Домоуправ» и ЗАО «Градсервис».
В сентябре довольно большая часть туляков, чьи дома обслуживали управляющие компании из «Ук-Групп», получили уведомления о задолженности по квартплате. Сначала от своих прошлых УК, затем — от ООО «ЛР-медиа».
— Роман Анатольевич, почему так произошло? Откуда взялось «ЛР-медиа»?
- После того, как наши УК лишились лицензии, для «УК-Групп» наступили тяжелые в финансовом смысле времена: осталась дебиторская задолженность, нужно было закрывать прошлые договорные отношения, много других проблем. И бывшее руководство компании решилось на заключение договора цессии (переуступки прав требования. — Прим. авт.) с ООО «ЛР-медиа». Это означает, что эта компания имеет право истребовать существующую задолженность от жильцов, сформировавшуюся до 1 мая 2015 года. Все эти события происходили ещё до моего прихода в компанию «УК-Групп», я был назначен сюда недавно в качестве кризисного менеджера, сейчас работаю по проблемам, оставшимся в нашей организации.
— Почему именно «ЛР-медиа»? Они коллекторы? У туляков бытует мнение, что тут попахивает мошенничеством…
- Нет, эта фирма не специализируется на «выбивании долгов», они не коллекторы и тем более не мошенники. Договор с «ЛР-медиа» был заключён, потому что эта компания соответствует юридическим требованиям, работает в правовом поле, всё соответствует законодательству. По закону там всё нормально.
— У горожан возникают вопросы о том, откуда у них могла взяться задолженность…
- Многие жители и так знают, что у них были и есть долги по квартплате. У тех же, кто исправно платил по квитанциям, мог образоваться небольшой долг. Всё дело в услугах, которые управляющие компании оказывали жителям, и коммунальных ресурсах, которые УК поставляли горожанам от поставщиков до 1 мая 2015 года. Часть услуг и ресурсов была оказана и поставлена, а плату за них управляющие компании не успели получить. 1 мая 2015 года управляющие компании прекратили деятельность, и квитанции жителям начал рассылать МУП «Ремжилхоз», к которому перешли по муниципальной преференции тульские дома. Соответственно, в следующих за маем платёжках жильцы могли увидеть долги.
Напомню, что теперь вместо «УК-Групп» право истребовать дебиторскую задолженность перешло к ООО «ЛР-медиа».
— Если жителю пришло уведомление о наличии долга, значит ли это, что долг существует? И именно в таком объёме, как указано в требовании?
- В любом случае, в каждой конкретной спорной ситуации лучше разобраться. У компании «ЛР-медиа» есть штат сотрудников, которые работают с населением по платежам. Обращайтесь к ним и все вопросы вы для себя сможете быстро прояснить. Адрес офиса «ЛР-медиа» — Тула, ул. Вересаева, 2, 4-й этаж, каб. 417, 419.
— А как быть, если у жильцов остались вопросы именно к руководству компании «УК-Групп»? Куда они могут обратиться? Или фирма после неполучения лицензии полностью прекратила свою деятельность?
- Нет, компания «УК-Групп» существует и работает, поэтому туляки могут обратиться к нам. Мы всегда готовы помочь жителям в их проблемах. И я как кризисный директор компании открыт для общения. Каждый понедельник я веду приём граждан по личным вопросам в нашем офисе. Приходите!
Директор компании «УК-Групп» Роман Анатольевич Байбаков ведёт приём граждан каждый понедельник с 13.00 до 15.00 по адресу: Тула, ул. Вересаева, 2, 4-й этаж, каб. 402.
