Здравствуйте.Я являюсь представителем городской службы ритуальных услуг.Хочу поднять вопрос о выдачи медицинских свидетельств о смерти в поликлинике Тульской областной больницы №2 им. Л.Н. Толстого по адресу г.Тула, ул.Демьянова д.22.
Огромное количество жалоб от скорбящих родственников на произвол ,происходящий в этой поликлинике.Терапевты категорически не хотят выдавать справки с причиной смерти усопших граждан,аргументируя свои отказы тем,что в медицинской карте не хватает сведений для верификации диагноза,хотя у пожилых людей состоящих на учете в этой поликлинике медкарты толще всех томов "Войны и Мира",врач регулярно посещал умерших при жизни и делал все необходимые записи.Но по какой-то причине (то очень много разных диагнозов и не знают из чего выбрать,то врач ходил ,но записи делать забывал,то вообще карта утеряна и найти ее не могут) в выдаче справке все равно отказывают и отправляют тело бабушки или дедушки на судебно-медицинское исследование,хотя родственники против вскрытия и согласно п.3 Приказа Минздрава "О порядке проведения патолого-анатомических вскрытий" № 354Н от 06.06.2013 готовы написать заявление об отказе .Умершие перевозятся в морги г.Тулы на патолого-анатомическое вскрытие, где цены на услуги морга ой как кусаются и родственники ,сами того не ожидая ,"попадают" на лишние материальные расходы.Закрадывается мысль,а не получают ли врачи в этой поликлинике какие либо откаты от этих моргов.
Но сегодня я бы хотел рассказать даже не об этом...Вчера 23.09.16 скончалась 89-летняя старушка.Умерла она дома,своей смертью,болела старческими заболеваниями,о чем имеются все записи в амбулаторной карте,врачом регулярно наблюдалась. Но по воле случая ,единственный прямой родственник-внучка находится на отдыхе за границей,а уход за бабушкой осуществляла сиделка,по совместительству соседка умершей.Пошла эта сиделка как положено со всеми необходимыми документами в поликлинику за справкой,подала дежурному терапевту все документы,а врач и говорит: "А вы не родственник,и справку я вам не выдам".Хотя у нее на руках была рукописная доверенность на получение справки о смерти от внучки.Соседка обратилась за помощью к нам. Мы приехали в поликлинику и пытались мирно решить вопрос с дежурным врачом,ссылаясь на п.5 и п.6 Федерального закона "О погребении и похоронном деле" от 12.01.1996 N 8-ФЗ,где четко прописано что исполнителем волеизъявления умершего может являться любой человек,но терапевт была непреклонна ,в свою очередь ссылаясь на Главврача поликлиники,которая якобы запретила выписывать справки, и пошла ужу на принцип.Написать письменный отказ о выдачи документа дежурный терапевт тоже не согласилась,видимо опасаясь,что мы дадим ход этому отказу в департаменте здравоохранения г.Тулы.Главврач,которому на тот момент уже сообщили о конфликтной ситуации, приехать в субботу на рабочее место также отказалась.Дабы разрешить ситуацию в рамках правового поля,в поликлинику нами были вызваны сотрудники полиции,которые составили материал,опросили все стороны и уехали.
Итог всего этого в общем то никакой.Бабушка находится в морге на сохранении,забальзамировать мы ее без справки не можем,оформить гербовое свидетельство о смерти мы не можем,а завтра не сможем тоже,т.к. ЗАГС по регистрации смерти в воскресенье не работает,и соответственно оформить могилу без гербового свидетельства о смерти мы не можем тоже.И так:потраченное время,нервы наши,да что уж наши,это наша работа.А вот нервы родственников,которые прервав отдых летят обратно в Тулу,уж точно вымотаны полностью.И это я привел только один случай беззакония персонала этого учреждения здравоохранения,а такие случаи сплошь и рядом.Просто большинство граждан все спускают с рук этим "врачам",т.к. родственники убиты горем и бороться с ними в такой ситуации у них нет ни времени,ни сил.И захоронить усопшего ,как положено по христианским обычаям на третий день,не представляется возможным.
В связи со всем вышеизложенным ,прошу Вас привлечь к этой проблеме общественность.Может быть с Вашей помощью мы сможем прекратить этот бюрократический беспредел.Может быть Вы научите врачей человечности,доброте и милосердию,облегчив тем самым и без того тяжелые дни скорбящих родственников умерших туляков.
Связаться со мной можно по тел.89531809990
С уважением,Виталий Луговой.
