Проект Myslo «Что бесит»: представители разных профессий рассказывают, от чего их буквально колотит на работе!
Сегодняшний герой нашей рубрики — почтальон. Он поделился с нами тем, что может его выбесить на любимой в общем-то работе.
1. Клиенты-лгунишки.
В 6−7 утра мы разносим сотни извещений на получение различных посылок, добросовестно оставляя их в почтовых ящиках. Но есть такой вид людей, которые из непонятного принципа игнорируют собственные ящики и бегут на почту, чтобы закатить скандал. Мол, отдавайте мне заказ без извещения, потому что я его никогда не получал и в глаза не видел. Обидно.
2. Получатели за других.
Таких очень много, к сожалению. Звонишь в домофон, чтобы узнать, дома ли адресат, которому несу заказное письмо. В ответ говорят: «Да я за него распишусь, я его жена/брат/мама и т. д.». Люди не понимают, что существуют правила, нарушать которые мы не имеем права. А вдруг я отдам важное письмо жене, которая находится с мужем в состоянии развода, и она просто порвет бумаги? А крайней окажусь я, когда взбешенный мужчина прибежит жаловаться. Плавали — знаем.
3. Неубранные тротуары.
Это вечная проблема. Мой участок находится не в центре города, ближе к окраине, поэтому зимой передвигаться очень затруднительно. Приходится выходить на дорогу, рискуя быть сбитой. Мало того, что мы пенсии носим бабушкам и потенциально имеем шанс нарваться на грабителей, так еще и уворачиваться от автомобилей надо из-за того, что кто-то не может выполнить свою работу. Бесят.
4. Интернет-заказы.
Клиент понаберёт всякой мелочи на виртуальных торговых площадках, чаще всего китайской, и бывает так, что продавец отправляет не то, что ожидает покупатель. А срываются люди на нас. Кричат, что мы все подменили, и даже обвиняют в подлогах. Пока разберутся с сервисом и получат то, что хотели, успеют накатать миллион жалоб на нас. Неприятный момент.
5. Забывают про марки.
Письма Деду Морозу каждую зиму вызывают океан скандалов. Взрослые люди совершенно забывают, что на конверт надо клеить марку. Не могут спросить про условия пересылки или самостоятельно почитать в интернете. В итоге у нас лишняя работа по возврату писем, а у отправителей — стресс из-за того, что не успели отправить письмо в срок.
6. Кассовый терминал и планы.
Мало того, что мы теперь торгуем и продуктами питания (от сырков до тушёнки), так еще и ввели безналичную оплату. Представьте, какой вес у моей сумки, в которой газеты, извещения, бланки, еда. Еще и мобильный переносной кассовый терминал куда-то засунуть надо. А еще с нас требуют планы по продаже продуктов, а у людей под носом миллион магазинов. И кому я продавать буду это все? Себе самой?
7. Огромные участки, маленькие зарплаты.
Сами понимаете, что денег больших не заработать в этой профессии. Люди приходят на стажировку и уходят спустя пару часов. А работать-то кому-то надо. Вот и получается, что иногда по несколько участков обслуживаешь. Единственное, это помогает держать себя в форме, потому что я хожу пешком. Могу не бояться заработать лишний вес.
Вы тоже работаете с людьми и они вас злят? А может, вас достали начальники или постоянные проверки? А может, вы сотрудник на автоматизированном производстве и просто вас бесит, что нет рядом людей? Расскажите, что вам не нравится в вашей работе и как вы с этим примиряетесь. Анонимность мы гарантируем.
Присылайте свои истории на наш редакционный ящик [email protected] с пометкой «Что бесит».
