В Тульской области на медучреждениях разместили специальные QR-коды, при сканировании которых пользователь попадает на сайт национальныепроекты.рф и может дать оценку качеству ремонта в учреждении.
Такая обратная связь позволит минздраву выявлять типовые проблемы и предупреждать их возникновение в дальнейшем.
Обратная связь анонимная. При заполнении анкеты житель выбирает один из трех эмодзи для обозначения своего ответа на предложенные в анкете вопросы. Анкета настроена таким образом, что в случае если пользователь оставляет негативный отзыв, система автоматически просит дать комментарий.
«Полученные отзывы анализируются, что позволяет оперативно выявлять проблемные зоны и вносить необходимые изменения в работу медучреждения», — отметили в пресс-службе регионального ведомства.
