При рассмотрении обращения жителя Тулы сотрудники регионального Управления Роспотребнадзора выявили нарушения в работе ПАО «Восточный экспресс банк».
В частности, клиенту не предоставили достоверную информацию о размере ежемесячного платежа, сроках исключения из программы страхования и порядке оплаты страховки.
По результатам проверки ПАО «Восточный экспресс банк» было вынесено предписание об устранении выявленных нарушений. Представители банка с предписанием не согласились и подали жалобу в Арбитражный суд Тульской области.
По результатам рассмотрения дела суд признал предписание законным и отказал банку в его отмене.
