В Управление Роспотребнадзора по Тульской области обратилась жительница Тулы с жалобой на действия предпринимателя, который, приняв предоплату в 15 тысяч рублей, не доставил клиентке в установленный договором срок кухонную мебель.
Попытки урегулировать вопрос в досудебном порядке и письменные требования о возврате денег остались без удовлетворения.
Рассмотрев обращение, сотрудники Роспотребнадзора направили исковое заявление в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть аванс, а также выплатить неустойку и компенсировать все понесенные потребителем расходы, включая моральный вред и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
Мировым судом исковые требования были удовлетворены, в пользу потребителя присуждено 46700 рублей.
