Для жителей Тулы выпустили справочник полезных телефонов «Куда звонить, если…». В брошюре представлена информация по нескольким направлениям: сфера ЖКХ, социальная, транспортная сферы, правоохранительные органы и спасательные службы, образование, здравоохранение.
В справочник включены телефоны аварийных служб города, подробно рассказано, куда обращаться по вопросам соблюдения правил благоустройства, вывоза мусора, качества услуг, предоставляемых управляющими компаниями, по вопросам работы городского общественного и коммерческого транспорта и т. д.
Также в брошюре есть информация о горячих линиях в главных управлениях по территориальным округам, об услугах комитета ЗАГС администрации города, органов соцзащиты населения, записи на прием к врачу, записи ребенка в детский сад или школу.