Для обеспечения безопасности граждан во время проведения военной операции на Донбассе в ряде российских городов временно закрыто авиасообщение.
Это Ростов-на-Дону («Платов»), Краснодар («Пашковский»), Анапа («Витязево»), Геленджик, Элиста, Липецк, Белгород, Брянск, Курск, Воронеж, Симферополь, Волгоград и Астрахань. Аэропорт Сочи пока отсутствует в этом списке, но, как сообщает Tutu.ru, там уже отменено около 30 рейсов. Полностью закрыто воздушное пространство Молдовы и частично — Белоруссии.
Гражданские самолёты меняют маршруты, облетая воздушное пространство Украины и южной части России. Ряд авиакомпаний заявил о готовности вернуть пассажирам полную стоимость билетов на отменённые рейсы. В их числе — «Аэрофлот», Utair, «Победа», S7 и некоторые другие.
Для консультирования пассажиров и встречающих Ростуризм открыл горячую линию.
В качестве альтернативы пассажирам предлагается воспользоваться автомобильным или железнодорожным транспортом, при этом спрос на билеты «РЖД» стремительно растёт.
Пассажиры могут полностью вернуть стоимость билетов или перебронировать их на другие даты. Тем, кто решил отказаться от поездки, специалисты напоминают: важно понимать, какой именно возврат билетов вы собираетесь оформлять — добровольный или вынужденный.
Добровольный — это когда рейс не отменён, но пассажир передумал ехать. Вынужденный возврат — это когда авиакомпания не может осуществить перевозку. При вынужденном возврате авиаперевозчики возвратят полную стоимость билета, при добровольном — получится вернуть меньшую сумму.
В ситуации, когда рейс должен быть отменён, например, из-за закрытия аэропорта, но конкретной информации пока нет, эксперты рекомендуют подождать вынужденного возврата и следовать инструкциям авиакомпаний, а также регулярно проверять объявления и уведомления на сайтах аэропортов. Стоимость невозвратных билетов при отмене рейсов тоже будет полностью компенсирована.
