Этот тренинг станет четвёртым в рамках образовательного бизнес-проекта Tele2 Open School. Встречу проведёт эксперт проекта, консультант по управлению и генеральный директор компании «А-Консалтинг», Анна Гулимова. О большом опыте и профессиональных заслугах этого эксперта расскажут цифры: более 200 статей по вопросам бизнеса и управления персоналом, более 6 000 тренинговых часов, более 1 500 часов в рамках консалтинговых проектов. В Open School Анна курирует направления HR и консалтинг.
Нередко в компаниях складывается ситуация, когда сотрудники, в целом, отвечают основным требованиям руководителя, но конструктивного диалога с ними достичь не удается. Довольно часто при общении со своими подчиненными менеджеры невольно совершают ошибки, приводящие к не самым лучшим последствиям. Как минимум, это недопонимание, а иногда - и негативная реакция. Культура общения с подчиненными – очень важный навык, которым должен обладать любой успешный руководитель.
Среди важных тем в данном направлении можно выделить такую актуальную, как вопрос похвалы и выговора (устного стимулирования) сотрудников. Именно эта тема станет центральной во время очередного тренинга проекта Open School.
На мероприятии будут рассмотрены вопросы:
- Стоит ли хвалить подчиненных?
- Оптимальное соотношение похвалы и выговора в работе
- Как разобрать с сотрудником его ошибки и сложности так, чтобы он не уволился?
- Можно ли ругать подчиненного при коллективе?
- Что делать, если подчиненного не за что хвалить, и многие другие важные вопросы взаимодействия.
Анна Гулимова, эксперт Open School Tele2, генеральный директор компании «А-Консалтинг»:
Анна Гулимова
У каждого руководителя рано или поздно возникают вопросы, связанные с взаимодействием с его сотрудниками. Если вопросы постановки задач, донесения информации, похвалы вызывают чуть меньше сомнений, то корректно сказать подчиненному о том, что руководителя что-то не устраивает в его работе, часто бывает сложно. В этом момент перед управленцем стоят 2 задачи: сделать так, чтобы сотрудник задумался о качестве своей работы, но, при этом, не потерять его. Иногда руководители идут за помощью к своим знакомым, друзьям, обсуждая с ними вопросы выговора и похвалы, реже - обращаются к консультантам. При этом собственное знание базовых алгоритмов может послужить, как минимум, отправной точкой для планирования управленческих воздействий руководителя. Наш тренинг как раз и предназначен для получения базовой информации, которая поможет минимизировать критичные ошибки при общении руководителя и его подчинённых. Слушатели смогут получить ответы на свои вопросы, будет произведен разбор реальных ситуаций.
Open School Tele2 – это деловое комьюнити тульского бизнеса, в рамках которого регулярно проводятся образовательные мероприятия с участием региональных экспертов, работает деловой клуб, а также онлайн-версия проекта в социальной сети Facebook.
Тренинг «Хвалить нельзя ругать» пройдет 14 мая 2015 года с 19.00 до 21.30 в учебном зале тульского офиса компании
по адресу: Тула, ул. Фрунзе, 1Г.
Предварительная запись обязательна и производится по электронной почте [email protected]. Число мест ограничено.
