Люди стоят под проливным дождем: "Пусть к нам выйдет начальство!"
Сегодня, 6 ноября, возле здания ТЭК настоящий ажиотаж. Толпа людей окружила здание Тульской энергосбытовой компании. Возмущенные люди стоят в очереди под проливным дождем от самого проспекта. Всех интересует одно: почему снова в дома приходят двойные квитанции и суммы в них намного больше обычной платы за электроэнергию?
Напомним, ранее мы писали о том, что телефон редакции "Слободы" разрывался от звонков туляков с жалобами на двойные квитки на оплату электроэнергии.
В данную минуту люди стоят возле здания ТЭК, возле входа даже возникла настоящая давка: каждый хочет выяснить, как и сколько платить за электроэнергию.
Люди возмущены происходящим: "Почему мы должны стоять под дождем? Пусть к нам выйдет начальство и все объяснит! Это же безобразие!" - то и дело доносится из толпы.
Корреспонденты Тульского городского портала MySLO.ru пробрались сквозь толпу раздраженных жителей к начальнику центра обслуживания клиентов Людмиле Лебедянцевой, которая прокомментировала происходящую ситуацию:
- Самый задаваемый вопрос - почему пришли две квитанции? В связи с выходом постановления №354 теперь расчет потребленной электроэнергии и оплаты производится месяц в месяц. Сейчас расчетный период поменялся: если раньше он был с 10 по 9, то теперь с 26 по 25 число. То есть если потребитель электроэнергии не заплатил до 25 октября (включительно), то его плата в новую квитанцию не вошла. Если человек все вовремя оплатил, то он получил квитанцию без долга.
И если раньше мы, получая квитанцию, давали показания для начисления в последующей квитанции, то теперь в последней квитанции мы сделали начисление по 25 октября уже в начале месяца. Тем людям, которые не оплатили предыдущую квитанцию, которая была: "октябрь (потребление с сентября)", задолженность выскочила в новой квитанции. Если люди оплатили после 26 числа, пугаться не стоит. В графе "Другая сумма" люди пишут оплату только за текущее потребление. Эта оплата будет учтена в новой квитанции, которую люди получат в начале декабря. Но чтобы в начале декабря расчет начисления не пошел опять по-среднему, людям надо сообщить показания в энергосбытовую компанию с 23 по 25 ноября.
