C сентября платим за жилье по-новому

На этой неделе приступили к работе управляющие организации, созданные муниципалитетом. Заключены договоры на оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах.

Сергей Гусев.

Привычную всем аббревиатуру ЖКХ новые работники этой сферы теперь расшифровывают по-новому: жить комфорт­но и хорошо. Смело, но не голословно.

Что меняется

Прежде всего, сам принцип взаимодействия дома с управляющей организацией. Применен принцип территориального деления, и жителям Заречья не надо будет ехать на Зеленстрой или в Криволучье, чтобы взять справки. В каждом районе – отдельная самостоятельная компания.

В поправках к Жилищному кодексу, принятых 4 июня 2011 года, было указано, что в течение календарного года (до 4 июня 2012 года) собственники помещений обязаны провести общее собрание и избрать совет многоквартирного дома и его председателя. Если собственники не исполнят в указанный срок свои обязанности, то в течение трех месяцев у органов местного самоуправления возникает обязанность по инициированию и проведению собраний. Поэтому, в соответствии с требованиями Жилищного кодекса, администрация города инициировала проведение общих собраний и избрала советы многоквартирных домов. Были заключены договоры с новыми муниципальными управляющими компаниями.

Плохо или хорошо, что проблема для большинства туляков решилась сама собой? Ответ однозначный: хорошо. У каждого из нас достаточно хлопот, чтобы вникать еще и в процесс управления домом.

Другое дело, кому он доверен, этот процесс? Насколько честны и добросовестны те, кто занимается этим? Ведь когда у жителей отсутствуют специальные знания, манипулировать ими легко!

Преимущество предложенной системы управления как раз в том, что собственники избавились от такого посредника при расчетах за коммунальные ресурсы, как управляющая компания, где прежде аккумулировались все поступавшие от жителей средства. А управляющие компании стали заниматься своими непосредственными задачами: обеспечивать содержание общего имущества в многоквартирных домах, проще говоря, создавать комфортные условия для проживания горожан. Перечисления за тепло, воду, свет теперь сразу будут поступать поставщику услуг, а деньги за содержание жилья – тем, кто это жилье содержит.

У органа местного само­управления появилась возможность осуществлять функции надзора за соблюдением жилищного законодательства.

Причем работают они максимально доступно для туляков. Есть офисы, сайты в Интернете, где можно подавать заявки на вызов мастера, получать информацию. Прямая связь с расчетным центром, с офисом – что может быть удобнее? На территории каждого района будут открыты абонентские офисы, работающие по принципу единого окна.

В полном объеме будет работать новая аварийная служба, у которой уже есть единый номер. Не надо копаться в справочнике, чтобы найти номер электриков, газовщиков, Водоканала. Один номер на все случаи жизни!

Но осуществить эту идею удалось только сейчас, когда все вопросы, связанные с обслуживанием домов, стали подконтрольны городской и областной администрациям.

Почему нужны перемены

О многочисленных фактах нецелевого использования поступивших от жильцов денег, в том числе за коммунальные ресурсы, говорится давно. Иногда за управляющей компанией оказывались такие задолженности (в частности, за газ, свет, воду), которые не поддавались никакому пониманию. Крайними в этой ситуации всегда оказывались жители. Это им грозило санкциями вплоть до отключения поставки ресурсов. Парадокс: в виновных ходили те, кто исправно платил по счетам.

Еще недавно 90% жилфонда Тулы было в ведении одной управляющей компании. Потом она распалась, на ее месте образовались пять компаний, которые также приступили к оказанию услуг, по мнению администрации города, незаконно. Компании были созданы не по территориальному признаку, а, можно предположить, по принципу пирога – кому отрезали кусок послаще, кому – не очень. Но внакладе не остался никто. Жилищно-коммунальное обслуживание – прибыльный бизнес, если не работать. Это несложно: собирая деньги за содержание мусоропроводов, обслуживание лифтов, замену электросетей, лампочек, выключателей, проставляя суммы в квитанциях, можно подробно не отчитываться.

Есть постановление Конституционного Суда, который определяет управление многоквартирными домами как специальную отрасль права. То же записано и в Жилищном кодексе. То есть управа на недобросовестных руководителей все же есть. А органом, осуществляющим надзор, является Государственная жилищная инспекция. Так вот, Государственная жилищная инспекция Тульской области по итогам анализа работы этих самообразовавшихся компаний сочла их деятельность незаконной и обратилась в Арбитражный суд.

«Оплата за услуги, на которую претендуют владельцы бизнеса «Управляющая Компания г. Тулы», никак не связана с качеством услуг», – прокомментировала в начале этого года сложившуюся ситуацию начальник жилищной инспекции Тульской области Татьяна Новикова. И добавила, что за неисполнение предписаний к управляющим организациям Тульской области уже были применены штрафные санкции на сумму более 2 млн руб. Но откуда деньги на эти штрафы? Не из кармана же начальников! У управляющей компании законный источник денег только один – наши платежи. Выходит, эти два миллиона за чужое разгильдяйство заплатили туляки. Сейчас дело в отношении жилищников находится в суде. 

Областной расчетно-кассовый центр

Для чистоты расчетов все платежи будут теперь проходить через учрежденный правительством Тульской области Единый информационный расчетно-кассовый центр (сокращенно ЕИРКЦ).

До недавнего времени на территории области работали 15 расчетных центров ЖКХ, которые отличались друг от друга по техническому оснащению и кадровому составу. Ситуация никак не способствовала единому стандарту расчетов. Теперь областной ЕИРКЦ должен обеспечить унификацию процесса начисления платежей в соответствии с законом. Основная цель – сделать максимально прозрачной систему прохождения платежей. Люди должны понимать, за что с них берут деньги и куда они уходят.

Схема будет такая. Расчетный центр предоставляет информацию по начислениям платежным агентам (например банку, через который идет платеж), и поступившие деньги за газ, свет, воду и т.п. без посредников тут же уйдут поставщикам услуг.

Честность и открытость расчетов – главная идея областного ЕИРКЦ. Платишь вовремя – дом никогда не останется без тепла и света.

Новые квитанции в соответствии с законом поступят в наши почтовые ящики уже в конце сентября. Хотя не исключается вероятность партизанской войны – нам могут прислать по две квитанции. По какой платить? Формальное отличие: квитанции нового образца от ЕИРКЦ будут отличаться цветом (либо бумаги, либо текста), и по закону «О защите персональных данных» будут заклеены с двух сторон.

Если сомнения все же есть, обратитесь за консультацией в органы власти – в частности, в районную администрацию.

Любовь Фаршатова, генеральный директор управляющей организации №1 Пролетарского района Тулы:

“ У нас принято пугать, что в городе все прибирают к своим рукам москвичи. Опровергаю слухи: я коренная тулячка, директор зареченской управляющей организации – туляк. Единственный приезжий из нас – это директор Советского и Центрального районов, да и то из областного центра – из Твери. В отличие от распавшейся на пять дочек бывшей управляющей компании, учредителями которых в большинстве являются московские фирмы. Мы готовы, что нам будут чинить препятствия, в том числе через удержание документации на дома и показания приборов учета. Или недобросовестные конкуренты будут приписывать себе чужие заслуги. Например, благоустройство дворов, которое проходит в рамках муниципальных программ, а управляющие компании к ним не имеют отношения. Мы будем противостоять мошенникам!

Никита Делаков, генеральный директор управляющих компаний №3 Центрального и №5 Советского районов Тулы:

“ Внимательно отнеситесь к квитанциям нового образца. Они должны быть другого цвета, края сфальцованы (квитанцию нельзя развернуть, не разрезав). В первых квитанциях будет обращение к жителям, что в начальный период возможны неточности (мы можем не владеть полной информацией, прежде всего из-за нежелания прежней УК передать нам документацию). Пожалуйста, отнеситесь к этому спокойно! Если начислен лишний куб или учтен лишний человек, позвоните нам, разберемся. Нельзя черкать квитанции, вносить в них записи. Даже если будут трудности в первое время, они быстро пройдут. В сентябре еще могут отдельно поступать счета за газ и электричество, но скоро они войдут в единую квитанцию. В планах – электронные квитанции в дополнение к бумажным. Платить можно будет в банке по лицевому счету или адресу.

Артем Гаврилин, генеральный директор управляющей организации №7 Зареченского района Тулы:

“ Странно, что за прежней «Управляющей Компанией г. Тулы» сохраняется имидж государственной, но это давно не соответствует действительности. Никаких преимуществ и государственных привилегий у нее нет.

Некоторые люди пускают слухи об увеличении тарифов на содержание жилья с приходом муниципальных управляющих компаний. Однако это не так. Наша цель не максимальное извлечение прибыли, а создание комфортных условий проживания  жителей, содержание жилого фонда в надлежащем состоянии.

Надо понимать, что в один момент все проблемы с обслуживанием жилья не решить. Но у нас есть план, как создать комфортные, благоприятные и безопасные условия проживания граждан, соответствующие их потребностям и ожиданиям.

Роман Харченко, юрист:

“   Внимание! Возможны мошеннические действия по захвату управления вашим домом. Все объявления о собраниях жильцов размещаются в газете «Тула». Если у подъезда висит объявление о собрании, в нем должно быть указано, в каком номере газеты «Тула» об этом сообщено. Именно такой способ уведомления мы считаем надлежащим. Проведение собраний регулируется нормами закона. Инициатор должен предупреждать власти о собраниях численностью более 15 человек. Если появились сомнения, позвоните в территориальное управление и уточните, заявлял ли кто о собрании. Важно знать и еще одно обстоятельство: монетизированные льготы жителям области выплачиваются департаментом соцзащиты при предъявлении оплаченных квитанций. В октябре, начиная с момента выпуска новых квитанций, льготы по счетам, оплаченным прежним управляющим компаниям, выплачиваться не будут. Будьте внимательны!

Наша справка

Запишите координаты вашей управляющей организации:

 Пролетарский район. УК №1 г. Тула.
Гендиректор Любовь Владимировна Фаршатова.
Ул. Калинина, 22, корп. 3.
Тел.: 42-62-23, 40-35-44.
Сайт: uk1tula.ru, ук1тула.рф

 Зареченский район. УК №7 г. Тулы.
Гендиректор Артем Геннадьевич Гаврилин.
Ул. Литейная, 4. Телефон 71-75-00.
Сайт: uk7tula.ru, ук7тула.рф

 Советский район. УК №5 г. Тулы.
Гендиректор Никита Сергеевич Делаков.
Пр. Ленина, 87 (южная трибуна стадиона «Арсенал»).
Тел. 25-00-01.
Сайт: uk5tula.ru

 Центральный район. УК №3 г. Тулы.
Гендиректор Никита Сергеевич Делаков.
Пр. Ленина, 87 (южная трибуна стадиона «Арсенал»).
Тел. 25-00-01.
Сайт: uk3tula.ru

 Привокзальный район. УК №4 г. Тулы.
Гендиректор Валерий Геннадьевич Муравьев.
Ул. Болдина, 22-а.
Тел. 24-68-96.
Сайт: uk4tula.ru

Единое время работы управляющих организаций:
пн.– пт., с 8.00 до 17.00, обед 13.00–13.48.

Тел. единой аварийно-диспетчерской службы:
40-22-22, 40-20-20, 005.

Комментарий специалиста
Управляющие компании будут подконтрольны правительству Тульской области

Евгений Юрьевич Талызин, заместитель главы администрации города – начальник управления по транспорту и дорожному хозяйству:

– Все руководители созданных муниципальных управляющих организаций прошли конкурсный отбор на соответствие своих профессиональных качеств уровню государственных служащих. Определяла это соответствие комиссия. В ее состав входили глава города, исполняющий обязанности главы администрации Тулы, заместитель главы администрации. Процесс управления многоквартирными домами – очень специфичная работа, поэтому кандидаты должны были иметь соответствующий опыт работы в этой сфере или их деятельность должна быть с ней каким-то образом связана. Кроме того оценивались такие качества, как профессионализм, грамотность, честность и безупречность репутации.

Впервые в нашей практике управляющие компании будут теперь подконтрольны администрации, правительству Тульской области. Это не частники, это государственная организация, которая должна будет отчитываться как за качество работы, так и за целевое расходование денег граждан.

Глас народа
Единая квитанция – это очень удобно

на правах рекламы