Мы поговорили с той, кто проводит в небе всё своё рабочее время. Итак, знакомьтесь, Яна – тулячка, бортпроводница. Она кормит собачек на борту, краснеет от аплодисментов и помогает пассажирам бороться с аэрофобией.