Что его бесит…
1. Когда перекладывают свою вину. Есть такой тип клиентов, у которых всегда все виноваты, — только не они сами. Такие могут очень сильно раздражать!
2. Когда предлагают надеть бахилы. Дед Мороз в бахилах — это что-то новое! Считаю, что не стоит пугать ребёнка таким новогодним старцем: валенки у меня чистые!
3. Когда ребёнок портит костюм. В топе чрезвычайных ситуаций за три года работы Дедом Морозом: облили синей краской, оторвали кусок бороды, перепачкали костюм чем-то жирным. У меня свой костюм, конечно, но стирает его все же моя жена. Так что за грязь я получаю «на орехи» от своей личной «миссис Клаус»!
4. Когда ребёнок не верит в Деда Мороза. Это сразу понятно по его поведению и его словам. Не понимаю и тех родителей, которые заказывают сказочного персонажа для взрослых детей. И первое, и второе сбивает праздничный настрой и сильно мешает в работе аниматора.
5. Оплата наличными на месте (а не заранее или потом). Согласитесь, довольно странно, когда Деду Морозу суют деньги в подъезде. Хоть я уже и привык, приладил карман специальный в рукавицу, все же стараюсь договариваться на бесконтактную оплату своих услуг. Мы же в XXI веке живем, а я — современный «дедушка»!
6. Снегурочка. Иногда заказывают сразу двух сказочных персонажей, и приходится отвечать не только за свою работу, но и за игру Снегурки. А ещё злит, что вся работа на мне, а гонорары — пополам.
7. Родители, которым новогодняя сказка дороже их ребёнка. Такое тоже часто происходит, особенно когда родители хотят сфотографироваться сами и сфотографировать малыша с Дедом Морозом. Это же праздник, а не воспитательный процесс и повод разобраться в психологии своего чада! Не нужно портить праздник — ни себе, ни окружающим!
8. «Экономы», которые приглашают в гости две-три семьи с детьми. А платят как за одного. Рекордом «родительской жадности» стал вызов пару лет назад — тогда в одной квартире было девять детей, и все из разных семей! В итоге я, конечно же, поздравил всех, посмотрел их выступления и вручил подарки, но времени было потеряно очень много. Теперь при заказе всегда уточняю у клиента, не на утренник ли меня зовут!
9. Когда сравнивают. «А пару лет назад ваш коллега приходил — вот он был Дед Мороз так Дед Мороз!» А я вот, например, знаю родителей, которые сами переодеваются в Деда Мороза и своих детей поздравляют без посторонней помощи. Может, и вам стоит попробовать этот вариант?
10. Когда задерживают. Неважен повод — у меня ещё масса заказов, да и дома меня тоже всегда ждут.
11. Таксисты. «Если Дед Мороз, значит можно к ценнику прибавить, не убудет», — так почему-то всегда считали таксисты. С прошлого года централизованно работаем с таксопарком, где жлобство не в почёте.
12. Когда при мне клиенты начинают выяснять отношения друг с другом. Обычно шучу, что если они не перестанут ссориться, то я оставлю их без новогодних подарков.
13. Когда просят померить шапку и бороду. Чаще всего это происходит, когда поздравление заказывают взрослые компании. Приходится объяснять не в меру разошедшимся клиентам, что у меня — сложный грим, а бороду с шапкой лучше приобрести в супермаркете.
14. Когда платят меньше, чем договаривались. Такое в практике моей работы аниматором бывало. Предпочитаю не портить себе настроение разбирательствами, но всякий раз мысленно желаю жадным клиентам, чтобы им на работе тоже недоплатили!
15. Пьяные коллеги. Для меня это — как если бы я встретил военного или полицейского в нетрезвом виде. Очень неприятно!
…и что его радует
1. Чаевые. Приятно, когда хорошо поработал у добрых людей, а тебе ещё и приплатили «сверху» — всегда бы так!
2. Возможность поздравить своего ребёнка и детей друга детства. Я от такой возможности получаю просто ни с чем не сравнимую радость и удовольствие. Наши дети, конечно, уже знают, кто скрывается под этой бородой, — тем веселее проходят наши семейные поздравления и утренники!
3. Необычные номера. Однажды мальчик лет десяти сыграл мне на гитаре в стиле «фингерстайл» новогоднее попурри. Да так здорово и складно, что было неудобно брать с его родителей деньги за вызов. До сих пор считаю, что это мы со Снегурочкой им за такой чудесный номер заплатить должны были!
4. Детский восторг. Ни с чем не сравнить это ощущение, когда дети смеются и у них горят глаза от восторга, что к ним пришёл сам Дед Мороз! Вот за что я люблю эту работу!
5. Вежливые родители. Всегда приятно иметь дело с воспитанным и интеллигентным человеком — и это не только работы Деда Мороза касается, между прочим!
6. Понимающие водители. Есть такие водители, которые и встанут поудобнее, и подъедут поближе, и реквизит помогут выгрузить. Ну чисто эльфы Санта Клауса, таким — респект!
7. Когда все проходит идеально. Бывают такие заказы, когда, что называется, «ничто не омрачило». Я по природе, видимо, перфекционист и получаю от этого ни с чем не сравнимое удовольствие!
8. Когда на улицах узнают. Просто приятно, когда идёшь к подъезду, а прохожие приветствуют тебя, поздравляют с наступающим или прошедшим праздником. Всегда отвечаю взаимностью: доброе слово — оно и собаке приятно, а уж тем более человеку и Деду Морозу!
9. Сам праздник, его эстетика. С детства люблю Новый год, хотя о том, что сам стану Дедом Морозом, даже и не мечтал никогда! Радует снег, елка, гирлянды, мишура и все, что связано с Новым годом.
10. Когда костюм Деда Мороза впору. Раньше, когда использовал прокатный костюм, иногда попадались не по размеру. Сейчас мне пошили свой костюм, который мне в самый раз, — в нем мне удобно и комфортно, и ничто не отвлекает от праздника!
11. Когда нужно подменить другого Деда Мороза. Мы все друг друга знаем, если кто-то заболел или не смог выйти «на линию» — «новогодняя мафия» заменит в лучшем виде! А радует не только потому, что это дополнительный заработок (хотя и поэтому тоже!), но и из-за «новогодней солидарности» — желания, чтобы ни один мальчик или девочка не остались без поздравления!
12. Когда в доме работает домофон и лифт, а в квартире — дверной звонок. Казалось бы, мелочи. Но попробуйте попасть на двенадцатый этаж дома, в котором не работает домофон и лифт — и вы сразу меня поймёте. А ведь с двенадцатого этажа потом нужно ещё и спуститься обратно!
13. Когда в Новый год безветренная погода, нет гололеда и вьюги. Комфортные погодные условия настраивают на позитивный лад всех, даже Деда Мороза — это факт, который был не раз доказан на практике.
14. Когда дарят подарки. Бывает очень трогательно наблюдать, как маленький ребёнок тоже дарит тебе в ответ свой подарок — от «мандаринки» до специально подготовленных снежинок и других хендмейдовых подарков. Всегда от таких заказов получаю двойное удовольствие!
15. Возможность поздравлять детишек и их родителей, пожалуй, с самым лучшим и любимым праздником. Видеть улыбки детей и взрослых, слышать слова благодарности и поздравления, нести людям счастье! Такое дорогого (а у меня в среднем по рынку совсем даже недорогого) стоит!
