За 9 месяцев сотрудники управления Роспотребнадзора по Тульской области подали 43 иска в защиту конкретных граждан, более половины которых (63%) связаны с нарушением прав потребителей в сфере торговли, остальные иски касаются оказания туристских (7%), бытовых (7%), образовательных (5%), юридических (5%) и др. услуг. Рассмотренные иски удовлетворены.
Дано 206 заключений в судах с целью защиты прав потребителей, при этом на сферу услуг (бытовых, финансовых, долевого строительства жилья, жилищно-коммунальных и др.) пришлось 66%, на сферу торговли 34 %.
Итоговая сумма возмещения гражданам, выигравшим судебные споры благодаря вмешательству Роспотребнадзора, превысила 45,3 миллиона рублей, из которых компенсация морального вреда составила 1,6 миллиона рублей.
