В адрес регулятора часто поступают жалобы от граждан на то, что на чеках об оплате, полученных из банкомата, уже через пару недель ничего не видно: стираются и буквы, и цифры. Платежный документ теряет свою силу.
В связи с этим подготовлены рекомендации для кредитных организаций, в которых указано на необходимость печатать платежный документ так, чтобы реквизиты оставались четкими в течение не менее полугода со дня их выдачи на бумажном носителе.
Кроме того, как сообщили в Отделении по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО, банки должны будут обеспечить возможность предоставления гражданам копий документов, подтверждающих оплату коммунальных услуг, бесплатно.
