По закону, экстренную помощь гражданин может получить, даже не имея на руках полиса. Однако, чтобы получить доступ к более широким, территориальным программам ОМС, которые действуют в конкретном субъекте, необходимо либо сменить регион страхования, либо выбрать другую страховую компанию. Как это сделать, разберем в этой статье.
Вы узнаете
- Когда нужны изменения в полисе ОМС при переезде
- Как сделать ваш полис ОМС рабочим в новом регионе
- Как сменить регион страхования через Госуслуги
- Какие документы понадобятся для актуализации полиса ОМС при переезде
Когда нужны изменения в полисе ОМС при переезде
Если вы меняете регистрацию внутри одного региона, никакие изменения в полисе ОМС не нужны: просто прикрепитесь к новой поликлинике со своим документом.
Если вы переезжаете в другой регион, и там работает ваша страховая компания, достаточно лишь сменить регион страхования. Для этого необходимо обратиться в местный офис вашей страховой или сделать это самостоятельно на Госуслугах.
В случае, если в новом регионе проживания вашей страховой нет, необходимо выбрать новую страховую компанию и подать туда заявление лично или через Госуслуги. При смене страховой медицинской организации сведения о новой страховой вносятся в цифровую версию и на бумажный бланк полиса. Номер полиса при этом остается прежним.
Важно. По закону экстренную помощь вам должны оказать бесплатно независимо от наличия полиса на руках.
Короткий чек-лист:
|
Нужны ли изменения в полисе ОМС |
Переезд внутри региона |
Переезд в другой регион, где есть ваша страховая |
Переезд в другой регион, где нет вашей страховой |
|
|
Нет |
Да, смена региона страхования |
Да, нужна замена страховой, данные о новой будут внесены в полис |
Нюанс: У вас есть право сменить страховую компанию, даже если вы никуда не переезжаете. Сделать это можно 1 раз в год до 1 ноября.
Важно: При изменении персональных данных (ФИО, данных документа, удостоверяющего личность, места фактического проживания и т. д.) необходимо уведомить свою страховую медицинскую организацию об этих изменениях в течение 1 месяца.
Как сделать ваш полис ОМС действующим в новом регионе проживания
Шаг 1. Узнаём, работает ли в новом регионе ваша страховая компания.
|
Если да: |
Если нет: |
|
Идём в местный офис вашей страховой либо на Госуслуги и меняем регион страхования в данных полиса ОМС. Как именно сделать это онлайн, подробно расскажем ниже. |
Выбираем новую страховую в вашем регионе в реестре ФФОМС. |
При выборе страховой компании по ОМС стоит проанализировать ее опыт на страховом рынке, найти данные о количестве застрахованных лиц, оценить публичные отзывы клиентов о деятельности, ознакомиться с существующей региональной и филиальной сетью.
Одним из важнейших факторов в принятии решения о выборе страховой компании по ОМС является наличие круглосуточной линии поддержки застрахованных лиц, реализованные дистанционные и онлайн-сервисы, а также специальные сервисы по поддержке социально уязвимых групп населения.
Компания «АльфаСтрахование — ОМС» работает в системе ОМС с 1992 года и представлена в 13 регионах России, на 01.12.2025 количество застрахованных лиц составило порядка 15 млн человек. Компания входит в АО «АльфаСтрахование» — крупнейшую частную страховую группу РФ и финансово-промышленный консорциум «Альфа-Групп».
Бесплатная горячая телефонная линия для застрахованных 88005551001 действует 24/7, в компании реализован функционал по управлению полисом онлайн на сайте (заявка на оформление, получение выписки, обновление данных), доступна быстрая авторизация через Госуслуги, Сбер ID, Alfa ID. Действует «Линия помощи» — онлайн-приемная для тех, кто не удовлетворен медицинской помощью по ОМС.
Шаг 2. После выбора новой страховой необходимо подать заявление о выборе страховой медицинской организации. Сделать это можно:
- лично;
- через страхового представителя;
- через портал Госуслуг;
- в МФЦ (там примут заявление и передадут страховщику).
Клиенты «АльфаСтрахование — ОМС» могут оставить заявление о смене страховой компании онлайн, а затем прийти в офис только для сверки документов. Процедура занимает около 2 рабочих дней.
Шаг 3.
После смены страховой медицинской организации и внесения сведений о ней в цифровую версию/на бумажный бланк полиса нужно прикрепиться к выбранной поликлинике. И можно получать медицинские услуги по ОМС в полном объеме!
Как изменить регион страхования полиса ОМС через Госуслуги
Обладатели подтвержденной записи на Госуслугах могут сменить регион страхования полиса ОМС через портал онлайн.
Простой алгоритм:
- В личном кабинете Госуслуг зайдите в раздел «Здоровье» → «Управление полисом ОМС».
- Выберите, кому вы меняете полис (например, себе или ребенку) и сверьте данные, которые подгрузятся автоматически. При необходимости их можно отредактировать.
- Выберите «Изменить регион страхования» → «Перейти к заявлению» и проверьте все ваши данные.
- Выберите необходимый регион страхования, а также страховую компанию, еще раз проверьте корректность данных в заявлении и нажмите «Отправить».
Готовый цифровой полис появится в вашем личном кабинете в течение 1 рабочего дня. Вы сможете сохранить штрих-код и предъявлять его при обращении в медучреждение.
Частые вопросы
Всегда ли нужно вносить изменения в полис ОМС при переезде?
Полис действует по всей территории РФ. Изменения нужны при смене региона страхования или страховой медицинской организации. При переезде внутри своего региона ничего менять не нужно.
Можно ли сразу лечиться по ОМС в новом регионе?
Да, экстренную помощь оказывают всем в рамках базовой федеральной программы ОМС. Для плановой — нужно сменить регион страхования / страховщика и прикрепиться к поликлинике.
Нужно ли вносить изменения в полис ОМС ребенка после переезда?
Принцип такой же, как у взрослых: при переезде внутри региона — нет; при переезде в регион, где есть ваша страховая, — только сменить регион страхования; при переезде в регион, где нет вашей страховой, — нужно выбрать другую страховую.
Хочу сменить страховую по ОМС (например, на «АльфаСтрахование-ОМС»). Как часто можно?
Раз в год до 1 ноября — по заявлению. При переезде — по мере необходимости.
