Количество уникальных пользователей личного кабинета  «Дом.ru» увеличилось на 15 процентов

Количество уникальных пользователей личного кабинета «Дом.ru» увеличилось на 15 процентов

Телеком-оператор «Дом.ru» подводит промежуточные итоги работы личного кабинета и отмечает рост популярности сервиса.

С начала 2014 года в личном кабинете было совершено более 15 млн авторизаций клиентами в 56 городах присутствия Компании.

Абоненты активно используют сервис для самостоятельного управления своим лицевым счетом. В среднем ежедневно оператор фиксирует порядка 30 тысяч посещений личного кабинета, а в первые числа месяца этот показатель превышает 100 тысяч посещений. По сравнению с прошлым годом количество уникальных пользователей увеличилось на 15%.

При помощи личного кабинета клиенты «Дом.ru» могут ознакомиться с историей платежей, подключить бонусы, специальные предложения или сервисы, например «родительский контроль», оплатить услуги банковской картой или настроить автоматический платеж. Также в личном кабинете доступен сервис по смене тарифа и приостановлению услуг.

Чаще всего пользователи «Дом.ru» заходят в ЛК, чтобы оплатить услуги. Вторая по популярности возможность — смена тарифного плана. Также клиенты интересуются способами оплаты, активации обещанного или автоплатежа.

Личный кабинет — онлайн-сервис, который позволяет самостоятельно управлять подключенными услугами. Пользование ЛК, которое является альтернативой звонку в колл-центр, существенно экономит время. Например, информацию о балансе можно узнать за пару кликов. В «Дом.ru» отмечают, что все больше клиентов понимают преимущества этого дистанционного сервиса, который дает возможность не только подключать услуги, менять тарифные планы, но и самостоятельно контролировать свои расходы на телеком-услуги.

Войти в ЛК можно через сайт www.domru.ru или с помощью бесплатного мобильного приложения, а также через аккаунт в популярных социальных сетях.

27 мая 2015, в 13:32
Другие статьи по темам
Место
Прочее

Главные тульские новости за день от Myslo.ru

Мы будем присылать вам на почту самые просматриваемые новости за день

Мэр Тулы предложил создать рабочую группу по вопросу платных парковок
Мэр Тулы предложил создать рабочую группу по вопросу платных парковок
На набережной Упы в Туле выросла конопля
На набережной Упы в Туле выросла конопля