Китайский интернет-ритейлер AliExpress временно приостановил экспресс-доставку товаров в Россию через логистическую компанию SPSR из-за проблем с растаможиванием на границе. Об этом сообщает «Новая газета».
В письме, которое получили продавцы, торгующие через эту интернет-платформу, сообщается: в системе растаможивания коммерческих экспресс-отправлений Федеральной таможенной службой (ФТС) России произошел сбой. Какой именно, не уточняется.
Доставка приостанавливается «до восстановления работы системы коммерческих экспресс-отправлений ФТС России».
В этой связи AliExpress просит продавцов отменить уже сформированные, но не отправленные заказы, которые должны были отправиться в Россию через SPSR, и договориться с покупателем о других способах доставки.
В компании заверили, что уже поступившие в Россию через SPSR посылки, которые прошли растаможивание, будут доставлены без задержек.
Один из предпринимателей, торгующих через платформу AliExpress, сообщил, что проблемы с доставкой через SPSR в Россию начались еще в конце декабря 2016 года. По его словам, посылки задерживались в пункте таможенного оформления.
Собеседник отметил, что проблем при отправке товаров через другие логистические компании пока не возникало. Вместе с тем генеральный директор SPSR Express Владимир Солодкин сообщил, что проблема коснулась всех экспресс-операторов, участвующих в эксперименте ФТС по электронному декларированию зарубежных отправлений.
Помимо SPSR экспресс-доставку товаров с AliExpress осуществляет служба EMS «Почты России». Однако ее эта проблема не коснулась.
