Интернет от «Дом.ru» можно подключить отдельно или в составе пакетного предложения вместе с цифровым HD-телевидением «Дом.ru TV» и городской телефонной связью. Выбрав моноинтернет по тарифу «Дом.ru 15» Абонент получает скоростной бонус «+50 Мбит/c», который действует в течение года. В составе пакетов скорость вырастет на 5-10 Мбит/с. На тарифном плане «Дом.ru 25», скорость увеличилась с 25 Мбит/с до 30 Мбит/с, на тарифном плане «Дом.ru 50», скорость увеличилась с 50 Мбит/с до 60 Мбит/с, на тарифном плане «Дом.ru 10» моноинтернет, скорость увеличилась с 10 Мбит/с до 15 Мбит/с. С более подробной информацией о тарифах можно ознакомиться в «личном кабинете» на сайте компании или с помощью бесплатного мобильного приложения «Дом.ru Агент».
Оператор постоянно совершенствует услуги за счет технологических возможностей собственных телекоммуникационных сетей, построенных в 56 городах присутствия по современной технологии «оптика до дома». Резервирование каналов связи и круглосуточный мониторинг сети из единого центра обеспечивают надежность интернет-соединения. Согласно принятым в «Дом.ru» стандартом доступ к услугам может отсутствовать у Абонента не более 15 минут в месяц, фактический показатель по итогам 2013 года не превышает 9 минут в месяц.
По данным сервиса NetIndex на 22.04.2014 г., средняя скорость доступа в интернет для Абонентов «Дом.ru» составляет 50,75 Мбит/c, что в 2 раза больше общероссийского показателя (23,8 Мбит/c).
«Дом.ru» занимает второе место в России по числу обслуживаемых интернет-пользователей: в 56 городах услугой пользуется более 2,7 млн семей.
Для новых абонентов на сайте компании доступен умный тариф.