Для жителей Тульской области подготовили много сюрпризов под Новый год. В роли Деда Мороза выступает оператор Tele2. Кино в обмен на минуты, скидки на смартфоны Xiaomi и многое другое. Рассказываем подробнее.
1 минута=1 рубль
— Мы считаем, что новый год по другим правилам — это когда мечты сбываются, — рассказал директор макрорегиона «Центр» Tele2 Денис Маликов на онлайн пресс-конференции для СМИ. — Поэтому подготовили для клиентов подарки и особые предложения сразу в трех плоскостях: в рознице, городе и онлайне. Каждый может выбрать то, что подходит именно ему.
Центром получения подарков в этом году стало приложение «Мой Tele2». Здесь можно обменять минуты на скидку при покупке смартфона Xiaomi или на популярные фильмы Wink.
Одна из главных фишек — программа лояльности «Больше», где доступны промокоды от партнеров: кафе, горнолыжных курортов, популярных магазинов. Уже успели воспользовались приятным бонусом?
Если сложно определиться с выбором, по новогодней традиции помочь с подарком сможет искусственный интеллект Миа. Она подберет лучшие варианты для пользователей и их друзей.
Первыми протестировали эти предложения из «Мой Tele2» представители оператора из Смоленска и Рязани.
Во время прямого включения из смоленского салона связи директор филиала Tele2 Алексей Воронцов рассказал, что самым продаваемым смартфоном стал Xiaomi серии 9.
— Курс обмена простой: 1 минута из тарифа равна 1 рублю скидки на Xiaomi.
Благодаря акции жители покупают гаджеты практически за полцены. До конца декабря посетители смогут упаковать подарок — по выходным дням в самых популярных салонах ЦФО будут работать пункты праздничной упаковки, а в будни во всех точках оператора можно получить упаковочную бумагу и стикеры.
Вкусный кофе и обмен минут на кино
Приятно погулять по городу, который красиво украшен к Новому году. А еще лучше это делать в хорошей компании и с вкусным горячим кофе.
Директор рязанского филиала Tele2 Ирина Елисеева говорит: по промокоду из приложения жителям сделают скидку на кофе и горячие напитки в популярных кофейнях. Такие предложения доступны почти во всех городах ЦФО.
— Удобно, что точки наших партнеров в регионах ЦФО расположены рядом с основными пешеходными маршрутами, — рассказала Ирина Елисеева. — Как правило, около городских елок, ярмарок и центральных площадей. Можно зайти и согреться во время прогулки.
Купили подарки, погуляли по городу, теперь самое время устроить киновечер. Еще одно новогоднее предложение для абонентов Tele2— «Обмен минут на кино» в партнерстве с видеосервисом Wink.
— По уже знакомому вам курсу — 1 минута тарифа равна минуте фильма — клиенты получают доступ к широкой библиотеке фильмов. Есть как новинки, так и раздел «Новогоднее настроение» с любимыми лентами, — уточнил Денис Маликов.
Дед Мороз и Снегурочка на связи
После онлайн-конференции Денис Маликов провел небольшую экскурсию по тульскому офису.
— Сегодня специалисты обслуживания стали Дедами Морозами и Снегурочками и после консультации поздравляют клиентов с наступающими праздниками — в чате, в соцсетях и по телефону, — сообщил он. — По другим правилам на один день сотрудником контактного центра стал заместитель генерального директора Tele2 по операциям и развитию регионов Дмитрий Лопатухин.
По мнению Дмитрия Лопатухина, это — хорошая практика. Она позволяет из «первых уст» узнать, что важно и нужно клиентам. Также он добавил, что в компании принято разговаривать с клиентами на их языке, сопереживать или разделять радость каждого. А особенно — в преддверии Нового года.
