В начале 2020 года житель Тулы заключил с ООО «Ваше право» договор на оказание юридических услуг. Незадолго до этого он купил дорогой водонагреватель, но товар оказался некачественным. Юристы пообещали клиенту урегулировать вопрос и взяли за это 10500 рублей.
Чуть позже представители фирмы сообщили мужчине, что направили иск в суд. Затем дело «забуксовало» – юристы не раз сообщали, что ситуация вот-вот разрешится. Но результата покупатель так и не дождался – спустя два года выяснилось, что ООО «Ваше право» не исполнило свои обязательства. Уплаченные по договору деньги фирма вернуть отказалась.
Мужчина пожаловался в региональное Управление Роспотребнадзора. Специалисты ведомства подали в суд исковое заявление о взыскании денег, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Суд встал на сторону потребителя – юридическая фирмы обязана вернуть мужчине полную стоимость услуг и дополнительно выплатить 16 тысяч рублей.
