В Управление Роспотребнадзора по Тульской области поступила жалоба от жительницы Москвы. Женщина вместе с ребёнком-инвалидом жила и проходила лечение в санатории «Егнышевка».
По её мнению, администрация лечебного учреждения нарушает потребительские права своих гостей, заставляя их дважды оплачивать одну и ту же услугу. Проверка показала, что санаторий установил внутренние правила, согласно которым обслуживание заканчивается раньше срока действия оплаченной путевки.
Для дальнейшего пребывания пациентам предлагалось повторно оплатить уже оплаченный по договору день пребывания. Эта информация была соответствующим образом донесена до потребителей.
В отношении санатория возбуждено административное производство по факту введения потребителей в заблуждение. Сумма штрафной санкции для юридических лиц составляет от 100 до 500 тысяч рублей.
