В Тульской области доля обращений за массовыми социально значимыми услугами в электронном виде составляет 97,87%, а средняя оценка качества оказания услуг в электронном виде — 4,57. Об этом сообщил заместитель министра цифрового развития и связи Тульской области Андрей Наумкин.
По итогам первого полугодия специалисты зафиксировали отдельные случаи нарушений по срокам ответов в ряде ведомств и муниципалитетов.
«В отношении ответственных лиц применены дисциплинарные меры, проводится работа по устранению системных причин», — рассказал Наумкин.
В регионе активно развивается перевод услуг с регионального портала на федеральный. С использованием визуального конструктора выведено уже 29 услуг, до конца года планируется добавить еще 17 — в сферах здравоохранения, социальной защиты и культуры.
Ведется пилотирование новой версии Федерального реестра государственных и муниципальных услуг. Тульская область вошла в число первых субъектов, подключившихся к проекту.
