В Туле региональный Роспотребнадзор выступил в защиту прав многодетной матери. Женщина заключила договор купли-продажи мебели с ИП Леоновым , но доставленный товар оказался с недостатками. Возвращать денежные средства ИП отказался, и интересы женщины пришлось отстаивать в судебном порядке.
В ходе рассмотрения дела о защите прав потребителей продавцом были возвращены потребителю денежные средства уплаченные по договору в размере 77 000 рублей. Вместе с тем по иску Управления суд обязал продавца выплатить неустойку в размере 30 000 рублей, моральный вред в размере 10 000 рублей. При этом штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя составил 20 000 рублей.
