Если у пользователя пакет Гб например 50 ГБ - то да предъявлеть что-либо сложно так как если нет интернета, то нет и расхода.
А вот если безлимитны тариф - то пользователь требующий вернуть деньги за то время когда интернет был незаконно отключён абсолютно прав и мобильный оператор обязан возвращать деньги, после чего мобильный оператор имеет право подать иск в Министерство Обороны на возмещение убытков.
А теперь к делу - интернетом на телефоне я пользуюсь от оператора Т-Мобайл и у меня подключён безлимитный тариф на интернет, и когда сегодня в очередной раз незаконно отключили интернет - я подала жалобу в тех.поддержку мобильного оператора, у них был только один вопрос "регион прописки и регион фактического нахождения совподают или вы в другом регионе сейчас?", я ответила "я в регионе прописки" через 1 секунду пришла СМС "Претензия рассмотрена. В течение 24 часов сумму претензии зачислим на баланс номера" ещё через секунду приходит вторая СМС "Пополнение ххх р. хх коп" и ещё через секунду приходит сообщение от тех.поддержки "выплата по претензии осуществлена"
p.s. вернули за все отключения (в т.ч. и те что были на День Победы)
