Сбой в работе платных парковок 28.04.2016 или как я пытался победить крохоборов

Сбой в работе платных парковок 28.04.2016 или как я пытался победить крохоборов

Лично я всячески избегаю ситуаций, при которых приходится кормить крохоборов платой за парковки нашего славного города, но звёзды сошлись так, что в прошедший четверг, 28.04.2016 года от рождества Христова, мне пришлось запарковать автомобиль в неладной платной парковочной зоне.

Стиснув зубы, я, как порядочный и законопослушный гражданин (чего не скажешь о большинстве наших чиновников), достал смартфон, открыл сайт парковок, зашел в личный кабинет, неохотно нажал на большую кнопку «+ Пополнить», через пару секунд мне пришло СМС-сообщение с просьбой подтвердить оплату, подтвердил. Следом приходит СМС «Платёж принят».

Захожу в приложение, жму оплатить, но бац:

Недостаточно средств для оплаты

Почесал репу, зашел в личный кабинет, смотрю на баланс: действительно, денег не хватает: либо оплата парковки всё-таки прошла, либо деньги не пришли.

Ну, думаю, париться за мелочь не буду, переведу ещё червонец и попробую оплатить ещё раз. Повторяю всё процедуру, но снова наблюдаю сообщение о том, что для оплаты не хватает средств…

Зашёл в личный кабинет — денег нет. Захожу в раздел «История операций», и наблюдаю картину:

Обе транзакции фигурируют в истории

 

Позвонил по телефону, указанному на парковочной табличке, поясняю ситуацию, мне там говорят о техническом сбое в системе биллинга, не парься, мол, сегодня деньги упадут на счет, а до полуночи можно будет произвести пост-оплату парковки.

Ну, ОК, дождался 23:00, захожу в личный кабинет — денег на счету нет. Дождался 23:55 — та же история. Для очистки совести зашёл и после полуночи — деньги не появились.

К слову, деньги таки поступили на счёт… но ближе к обеду следующего дня.

Теперь парковку за 28.04.2016 я оплатить не могу, а вот штраф, уверен, придёт бесперебойно!

Вновь позвонил по волшебному номеру, спросил как мне теперь быть, но девочка в колл-центре развела руками и посоветовала писать письма до востребования на саппорт тулапаркинга.

Написал, пока ответа нет.

 

В общем, буду держать в курсе событий в комментах к данному блогу.

 

И самое главное:

Если кто ещё столкнулся 28-го апреля с этой же проблемой — дайте знать, вместе у нас будет больше шансов доказать свою правоту в споре по поводу штрафа.

Adiós!

Автор: Distortion, 29 апреля 2016, в 17:55 +20
Кто же они на самом деле: мошенники или помощники?
Кто же они на самом деле: мошенники или помощники?
В Туле на Красноармейском проспекте падают опасные деревья
В Туле на Красноармейском проспекте падают опасные деревья