14.02.2017г. трамвай 15 маршрута вагон №324, села на остановке "Сакко и Ванцетти" оплатив проезд транспортной картой. Простояли 5 минут и водитель объявила: сломались (нет света). Кондуктор Щербакова Т.Е. выписала мне бумажку 4*4см, чтобы я обратилась на Гоголевскую и там мне вернут 15 рублей. Но чтобы туда попасть+обратно и вернуть 15 рублей нужно снова доехать и заплатить за проезд от 30-40 рублей, в зависимости от транспорта на котором бы я ехала. Решила положиться на порядочность кондуктора и вернуть ей её расписку. Долго не могла с ней встретиться, причин много: кто-то подбрасывает на машине, другой вид транспорта, другие кондуктора, водители обилечивают без кондуктора - но встретилась с Щербаковой Т.Е. только сегодня трамвай 6 маршрута вагон №26 18.04.2017. Очень не приятный разговор с кондуктором (она отказалась взять за проезд свою расписку) и вмещалась водитель, я оплатила (повторно за 1 проезд 2 раза ) еще раз 15 рублей транспортной картой. Оставила кондуктору свои координаты и телефон, надеюсь на извинения, т.к. обругали меня двое на одного. К кому можно обратиться, чтобы вопрос возврата денег решался на месте сразу, когда оплатишь транспортной картой и не проедешь ни одной остановки?
