В один прекрасный день домой к моим родителям пришли очень красноречивые молодые мужчины, умеющие хорошо впаривать и вешать лапшу на уши. Они настоятельно рекомендовали установить себе систему водоочиски нортекс осмо. Поясняли это тем, что они, якобы, сотрудничают с водоканалом города Богородицка и данная система должна была быть установлена на весь водопровод, но так как много неплательщиков установки не будет и необходимо установить эту систему у себя дома. Родители уточнили будет ли фильтр очищать воду для всех бытовых приборов или только для смесителя? их заверили, что да, конечно будет. Ещё одним "преимуществом" данной системы было то, что стоила она около 16 тыс. Руб, а родителям его установят всего за 8 тыс 600 рублей так как они ветераны труда. Сменные картриджи они будут привозить и менять бесплатно.
В общем задурить голову моим пожилым родителям у них получилось. Один из мужчин, я так понимаю мастер, занялся установкой, а другой в это время оформлял бумаги с родителями. Когда фильтр был уже установлен оказалась, что к нему подводится еще маленький краник через который нужно непосредственно наливать воду для питья. Мастер оказался с фантазией и так как нам на мойку установить второй кран нельзя, установил его сбоку тумбы, хорошо ещё, что ни на унитаз!
Когда мы приехали к родителям посмотреть на чудо фильтр, то увидели, что вся эта огромная система подведена только к маленькому кранику, а никак уж не ко всему водопроводу в доме (у нас частный дом). Как потом оказалось данные системы установили еще и многие наши соседи, что интересно почти все пенсионеры и всем по выгодной цене. Конечно после установки многие из соседей стали задумываться, а нужен ли им этот фильтр за эти деньги.
Я позвонила в офис, который находится в Туле Октябрьская д. 1, объяснила всю ситуацию, там естественно пообещали во всем разобраться и наказать виновных. Для этого надо было приехать в офис и написать заявление. Фильтры они устанавливали в Богородицком районе, я думаю делается это специально, ведь не все поедут из области в Тулу, скорее большинство просто махнет на это рукой.
Пришла в офис с претензией, там секретарь не знала принимать ли её у меня, но потом все-таки приняла. В целом ведут себя вежливо, но отвечать за свои действия совсем не хотят. С момента подачи претензии прошло больше месяца, но ответа не последовало. Позвонила чтобы узнать когда мне ответят, ссылаются, что передали претензию в Тамбов, якобы там главный офис. Но причем тут Тамбов непонятно, так в договоре исполнителем является индивидуальный предприниматель Чепрага Евгений Александрович, который находится в Туле по вышеуказанному адресу и не о каких филиалах и т. п. речи нет. Кстати, адрес этого офиса в Тамбове знает только директор и сказать его мне не могут.
Заглянула в интернет и оказалась что много обманутых людей с такими же историями в других областях страны, которые пытались, в основном безуспешно, вернуть свои деньги за этот нортекс, и предполагают, что до этого они работали под другим названием. Люди рассказывают, о том, что неизвестно где производят эти фильтры скорее всего в Китае, так как по указанному в Тамбове адресу другая организация. Вода идет хорошая только 2 недели и менять катриджи никто бесплатно не будет! Хотелось бы уберечь других людей от бесполезной траты своих денег и главное нервов!
