Суд обязал туроператора возместить туляку более 215 тысяч за отмену тура
Вместо того, чтобы попытаться доставить семью истца к месту отдыха альтернативным маршрутом, туроператор решил просто отменить поездку.
21:00, 10 марта 2025 9
Мужчина обратился в суд с иском к ООО «Тревел Технологии», ООО «Мой Агент», ООО «ТТ-Трэвел» о возврате денег, взыскании штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.
Пролетарский суд исковые требования истца удовлетворил частично частично. С ООО «Мой Агент» в пользу истца взысканы денежные средства в общем размере 215 911 руб. 50 коп., в удовлетворении остальной части заявленных требований отказано. В доход МО город Тула с ответчика взыскана госпошлина в размере 3 791 руб. 36 коп.
Указанное решение ООО «Мой агент» обжаловало в апелляции.
Судебная коллегия по гражданским делам Тульского областного суда согласилась с выводом суда первой инстанции о частичном удовлетворении заявленных исковых требований. Апелляционная инстанция указала, что в спорных правоотношениях ООО «Мой агент», являясь туроператором по договору реализации туристического продукта, самостоятельно приняло решение об отмене тура по причинам, связанным с изменением условий логистики в доставке туристов. При этом туроператор не предпринял исчерпывающие меры по доставке семьи истца к месту отдыха по
альтернативному маршруту, либо о переносе поездки на более позднюю дату.
Судебная коллегия решение районного суда оставила без изменения, апелляционную жалобу ответчика — без удовлетворения, сообщает пресс-служба Тульского областного суда.
18:07, 7 июня 2025 41
16:18, 9 июня 2025 41
20:47, 10 июня 2025 39
09:23, 9 июня 2025 133
15:30, 9 июня 2025 2
09:00, 7 июня 2025 180
18:32, 8 июня 2025 79
15:55, 9 июня 2025 1
06:23, 8 июня 2025 73
17:50, 9 июня 2025 1
07:00, 9 июня 2025 128
12:16, 9 июня 2025 110
18:05, 11 июня 2025 52
05:45, 13 июня 2025 69