Куда туляки могут пожаловаться на недобросовестных туроператоров
В Роспотребнадзоре работает горячая линия.
20:45, 16 июня 2025 10
В Тульской области за две недели в региональный Роспотребнадзор поступило 174 жалобы от жителей на работу турагентов и туроператоров. Большая часть вопросов касалась:
- нарушения порядка предоставления информации об условиях проживания и путешествия,
- возможности расторжения договоров на туристское обслуживание,
- навязывания дополнительных услуг,
- прав потребителей при обнаружении недостатков оказываемых услуг,
- порядка направления претензий в адрес турагента и туроператора.
Девяти обратившимся была оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес исполнителей услуг.
С жалобой на недобросовестных туроператоров можно обратиться в Управление Роспотребнадзора Тульской области:
- по телефону горячей линии 8 (4872) 55-55-50, по будням с 10.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00;
- в Единый консультационный центр Роспотребнадзора — 8-800-555-49-43 (круглосуточно);
- оставить жалобу на официальном сайте Управления.
15:00, 20 апреля 2026 57
16:30, 17 апреля 2026 120
07:00, 16 апреля 2026 145
19:16, 18 апреля 2026
07:00, 17 апреля 2026 227
11:29, 16 апреля 2026 33
09:00, 18 апреля 2026 214
13:34, 20 апреля 2026 110
17:56, 20 апреля 2026 25
09:00, 19 апреля 2026 314
15:00, 17 апреля 2026 82
17:45, 16 апреля 2026 64
16:05, 17 апреля 2026 12
20:00, 21 апреля 2026 110
14:39, 21 апреля 2026 90