Куда туляки могут пожаловаться на недобросовестных туроператоров

В Роспотребнадзоре работает горячая линия.

20:45, 16 июня 2025 10

Фото: ru.freepik.com.

В Тульской области за две недели в региональный Роспотребнадзор поступило 174 жалобы от жителей на работу турагентов и туроператоров. Большая часть вопросов касалась:

нарушения порядка предоставления информации об условиях проживания и путешествия,
возможности расторжения договоров на туристское обслуживание,
навязывания дополнительных услуг,
прав потребителей при обнаружении недостатков оказываемых услуг,
порядка направления претензий в адрес турагента и туроператора.

Девяти обратившимся была оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес исполнителей услуг.

С жалобой на недобросовестных туроператоров можно обратиться в Управление Роспотребнадзора Тульской области:

по телефону горячей линии 8 (4872) 55-55-50, по будням с 10.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00;
в Единый консультационный центр Роспотребнадзора — 8-800-555-49-43 (круглосуточно);
оставить жалобу на официальном сайте Управления.

10 комментариев