За три месяца туляки 267 раз пожаловались на работу банков
Региональное отделение Банка России обнародовало статистику за первый квартал 2024 года.
08:20, 15 мая 2024 5
С января по март жители Тульской области направили в адрес регулятора 449 обращений — на 25% меньше, чем за тот же период прошлого года.
На 8% снизилось число жалоб на работу банков в сфере потребительского и ипотечного кредитования — до 267. При этом несколько увеличилось число жалоб на мошенничество.
В три раза сократилось количество обращений, связанных с работой микрофинансовых организаций (до 45). В сфере страхования тоже произошло снижение — до 52 обращений. Это произошло за счет сокращения массовых шаблонов по уточнению коэффициента бонус-малус.
С 1 июля финансовые компании будут оперативнее отвечать на жалобы граждан: в течение 15 рабочих дней со дня их регистрации. При необходимости запроса дополнительных документов и материалов срок может быть продлён максимум на 10 дней.
Если вы столкнулись с тем, что финансовая организация нарушает ваши права, вы можете пожаловаться на нее в Банк России.
13:39, 27 января 2025 188
16:50, 27 января 2025 34
16:33, 28 января 2025 93
09:36, 30 января 2025 34
17:31, 1 февраля 2025 14
15:15, 26 января 2025 14
11:00, 27 января 2025 84
10:32, 31 января 2025 17
09:00, 26 января 2025 145
16:03, 29 января 2025 134
12:15, 31 января 2025 16