Робот МФЦ записал и проконсультировал 19 тысяч туляков

Чаще всего сейчас спрашивают про оформление путевок в детские лагеря.

10:43, 3 апреля 2026 7

Фото freepik.com.

Виртуальный консультант на региональных порталах «Госуслуги71» и МФЦ обработал более 1 000 чатов и помог 19 000 жителям Тульской области, рассказали в региональном министерстве цифрового развития и связи.

Робот работает в режиме 24/7 и доступен как по телефону, так и онлайн. Наберите номер 8 800 450 00 71 и следуйте простым инструкциям:

Кратко сформулируйте свой запрос, например: «запись в лагерь».
Уточните необходимую категорию (например, тип лагеря — загородный или санаторный).
Сообщите, что именно хотите узнать: сроки подачи заявления, список документов или другие детали.

Робот подскажет порядок действий и ответит на ваши вопросы.

На сайтах «Госуслуги71» и МФЦ достаточно написать свой вопрос в чат:

Введите запрос, например: «лагерь».
Выберите нужную категорию из предложенных вариантов:
- оздоровительный лагерь санаторного типа;
- оздоровительный лагерь загородного типа;
- отдых для детей в трудной жизненной ситуации.
Получите актуальную информацию: дату начала приёма заявлений, ссылку на услугу и контакты ответственного ведомства.

Сейчас одной из самых востребованных услуг является оформление путевок в детские оздоровительные лагеря.

7 комментариев