В почтовых отделениях тулякам навязывали страховки
Специалисты Роспотребнадзора рассказали, как отказаться от ненужной услуги.
11:00, 29 октября 2022 87
В Управление Роспотребнадзора по Тульской области поступают обращения от жителей Тулы и Ефремова. Они утверждают, что при оплате «коммуналки» в отделениях «Почты России» навязываются услуги добровольного страхования имущества.
Сотрудники ведомства напоминают: физические лица могут застраховать своё имущество исключительно в добровольном порядке. Согласно Закону «О защите прав потребителей», исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать ему платные услуги. От них можно отказаться или потребовать возврата уплаченной суммы.
Согласие потребителя на оказание платных услуг оформляется в письменной форме, а обязанность доказать наличие такого согласия возлагается на исполнителя. Кроме того, потребитель может расторгнуть уже заключённый договор страхования в течение 14 дней и вернуть все уплаченные деньги.
Отказ клиента от заключения договора страхования не должен влиять на предоставление остальных услуг, оказываемых «Почтой России». Специалисты Роспотребнадзора направили «Почте России» предостережение о недопущении нарушений потребительского законодательства.
13:20, 9 мая 2024 97
16:52, 5 мая 2024 43
14:30, 9 мая 2024 43
15:11, 10 мая 2024 21
13:48, 9 мая 2024 9
16:20, 8 мая 2024 93
09:43, 6 мая 2024 28
18:15, 10 мая 2024 16
12:42, 6 мая 2024 20
20:40, 6 мая 2024 47
22:40, 9 мая 2024 65
10:30, 5 мая 2024 10
23:01, 6 мая 2024 25