В Туле Роспотребнадзор заставил жадного туроператора соблюдать закон
Фирма взяла с клиента дополнительные деньги за уже оплаченную путёвку.
19:44, 3 августа 2022 19
В 2020 году туляк заключил договор с ООО «Анекс Туризм» на приобретение путёвки в Мексику. Из-за пандемии коронавируса и закрытых границ поездка была перенесена на следующий год.
По закону туроператор обязан предоставить клиенту продукт, равнозначный тому, который был предусмотрен договором без взимания дополнительной платы. Но представители турфирмы заявили туляку, что он должен доплатить ещё 66 тысяч рублей.
Клиент такой подход не оценил и пожаловался в Роспотребнадзор. Сотрудники ведомства подали иск в суд, который встал на сторону потребителя. Туроператор обязан вернуть мужчине сумму доплаты.
10:15, 18 ноября 2024 21
09:12, 15 ноября 2024 135
15:25, 12 ноября 2024 35
14:45, 18 ноября 2024 18
17:37, 13 ноября 2024 149
15:42, 12 ноября 2024 76
13:13, 17 ноября 2024 8
20:35, 14 ноября 2024 93
22:48, 13 ноября 2024 33
14:01, 19 ноября 2024 81
07:25, 18 ноября 2024 123
16:22, 12 ноября 2024 36
10:31, 12 ноября 2024 184
22:26, 13 ноября 2024 22
09:33, 15 ноября 2024 100