В Туле Роспотребнадзор заставил жадного туроператора соблюдать закон
Фирма взяла с клиента дополнительные деньги за уже оплаченную путёвку.
19:44, 3 августа 2022 19
В 2020 году туляк заключил договор с ООО «Анекс Туризм» на приобретение путёвки в Мексику. Из-за пандемии коронавируса и закрытых границ поездка была перенесена на следующий год.
По закону туроператор обязан предоставить клиенту продукт, равнозначный тому, который был предусмотрен договором без взимания дополнительной платы. Но представители турфирмы заявили туляку, что он должен доплатить ещё 66 тысяч рублей.
Клиент такой подход не оценил и пожаловался в Роспотребнадзор. Сотрудники ведомства подали иск в суд, который встал на сторону потребителя. Туроператор обязан вернуть мужчине сумму доплаты.
13:25, 2 февраля 2025 86
11:20, 3 февраля 2025 116
09:00, 2 февраля 2025 153
14:00, 3 февраля 2025
18:38, 4 февраля 2025 62
13:03, 3 февраля 2025
11:00, 7 февраля 2025 40
12:12, 5 февраля 2025 123
09:31, 3 февраля 2025 21
20:30, 6 февраля 2025 73
11:01, 4 февраля 2025 62
14:00, 6 февраля 2025 240
20:00, 3 февраля 2025 65