В Туле Роспотребнадзор заставил жадного туроператора соблюдать закон
Фирма взяла с клиента дополнительные деньги за уже оплаченную путёвку.
19:44, 3 августа 2022 19
В 2020 году туляк заключил договор с ООО «Анекс Туризм» на приобретение путёвки в Мексику. Из-за пандемии коронавируса и закрытых границ поездка была перенесена на следующий год.
По закону туроператор обязан предоставить клиенту продукт, равнозначный тому, который был предусмотрен договором без взимания дополнительной платы. Но представители турфирмы заявили туляку, что он должен доплатить ещё 66 тысяч рублей.
Клиент такой подход не оценил и пожаловался в Роспотребнадзор. Сотрудники ведомства подали иск в суд, который встал на сторону потребителя. Туроператор обязан вернуть мужчине сумму доплаты.
09:24, 8 мая 2026 37
11:16, 6 мая 2026 107
07:00, 6 мая 2026 100
12:45, 6 мая 2026 105
15:00, 11 мая 2026 97
07:00, 8 мая 2026 146
16:53, 12 мая 2026 38
22:00, 7 мая 2026 100
11:00, 11 мая 2026 70
11:23, 12 мая 2026 54
11:00, 10 мая 2026 4
09:00, 10 мая 2026 168
13:33, 6 мая 2026 9